Hallo zusammen,
ich habe einen "Horizon TV / Treueprodukt Horizon TV Plus" Vertrag und möchte gerne "Horizon Go Free" nutzen, um im eigenen WLAN das TV-Programm zu streamen.
Diese Funktion ist doch eigentlich kostenfrei dabei, oder?
Wie kann ich nur die "Horizon Go Free" Funktion in meinem Kundenlogin aktivieren?
Hat vielleicht jemand eine Idee dazu?
Vielen Dank
[VF West] Horizon Go Free
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es um die GigaTV 4K Box, die GigaTV Cable Box 2, die GigaTV Netbox oder um HZ (ehem. Horizon) geht.
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Peterzz
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DerSarde
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Re: [VF West] Horizon Go Free
Ich habe deinen Beitrag mal ins Board u.a. für Horizon verschoben.
Digitale Programmübersicht für das Kabelnetz von Vodafone
Kabelnetz: voll ausgebaut (862 MHz) mit 1000 Mbit/s
TV: TV Komfort Vielfalt HD Kabelanschluss + Vielfalt HD Extra mit Sagemcom RCI88-320 KDG
Internet: GigaZuhause 250 Kabel mit FRITZ!Box 6490 (kdg)
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niclas
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Re: [VF West] Horizon Go Free
Kannst du dich mit deinen Login-Daten aus dem Kundencenter nicht in die Horizon Go App einwählen ? Dann musst du das beim Kundenservice reklamieren.
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Peterzz
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Re: [VF West] Horizon Go Free
Nein, mit den Anmeldedaten kann ich mich nicht anmelden. Ich kann mich registrieren, weiß dann aber nicht, ob ich dann das Bezahlprodukt aktiviere.
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niclas
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Re: [VF West] Horizon Go Free
Das Kundenkonto muss registriert sein - der Registrierungslink geht zum Kundenkonto - es ist keine Produktbuchung.
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Peterzz
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Re: [VF West] Horizon Go Free
Das Kundenkonto ist ja schon registriert, eine Anmeldung an Horizon Go trotzdem nicht möglich.
Ich werde wohl den Kundensupport kontaktieren.
Danke für deine Hilfe.
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