Homebox kündigen und 3 Rufnummern

[solid2000]

Ich überlege meime Homebox Optionen 6490 zu kündigen.

So wie ich das verstehe bekomme ich dann ein Standard Modem von Vodafone und nur noch 3 Nummern. Und ich kann nur noch auf einer Leitung telefonieren. Soweit so gut.

Ich haben damals 3 Nummern zu KDG portiert und 2 neue Nummern von KDG neu bekommen (die 2 neuen nutz ich nie) . Also hab ich aktuell 5 Nummern.

Wenn ich jetzt die Homebox kündige, welche 3 Nummern übernimmt Vodafone dann? Kann ich Vodafone dazu bringen meine 3 damals portierten Nummer zu übernehmen?

[lq89250]

Ich hatte mal ein ähnliches Problem. Habe dann über Mod-Hilfe im off. Forum geschafft, dass gezielt die Nummern, die ich nicht mehr brauchte, gelöscht werden. Habe dadurch nur noch drei, so dass bei einem Tarifwechsel keine falschen gelöscht werden. Der Weg über das Forum ist der sicherste...

[solid2000]

Puh. Die machen es einem aber auch schwer die Homebox los zu werden. Dachte mit Ende der Homebox Option darf man sich 3 Wunschnummern aussuchen, aber scheinbar sucht Vodafone dann im Zufallsprinzip 3 Nummer aus.

Okay dann muss ich also erstmal dafür sorgen das die 2 KDG Nummern die ich nie nutz aus meinem Vertrag fliegen.

[23goalie]

Warum so umständlich? Geb einfach bei der Kündigung der Homebox Option an, welche Nummern du behalten willst.

[DarkStar]

Bei mir hat Vodafone damals angerufen und gefragt welche der 3 von den 6 Nummern ich behalten möchte.

[lq89250]

Das war mir halt alles zu unsicher. Man kennt ja den schlechten Ruf der Hotline...

[Kurt W]

Mache das am besten über das offizielle Supportforum. Da kannst du den Mods deine Nummern, die du behalten möchtest, per PN mitteilen, dann klappt das auch.

Gruß Kurt

[Krummlasche]

Das war mir halt alles zu unsicher. Man kennt ja den schlechten Ruf der Hotline...

Du, leiste doch einfach die Zuarbeit? Rufe an- kündige die Homebox Option und sage im Gespräch, welche Nummern du behalten möchtest, wo ist denn das Problem? Oder du schreibst ne E-Mail und schreibst alles wichtige mit rein. Oder halt wie vorgeschlagen mach es im Forum..

Übrigens: portierte Rufnummern bleiben priorisiert von Haus aus, nicht die hinzugefügten. Und selbst wenn das verbockt wird. Die Nummernbefinden sich noch monatelang in Quarantäne und können auch nachträglich hinzugefügt werden. Das ist wirklich nichts, was schief gehen könnte. Wirst deine Nummern schon behalten können.

[lq89250]

@Krummlasche:
Der Vorschlag mit dem Forum, ein paar Posts weiter oben, kam ja von mir... Wer lesen kann,...

[solid2000]

Also beim Kündigen die 3 Wunschnummern angeben. Und falls es nicht klappt per Admin im Vodafone Forum nachhaken. Na mal gucken ob das klappt.

Sehe ich das richtig das ich für den Wechsel der Homebox auf die Standard Station/Modem nochmal ne Wechselgebühr latzen darf?