Eigentlich hatte ich nur vor von meinen alten Unitymedia Allstars HD Paket ins neue Vodafone Premium Plus HD Paket zu wechseln.
Denkste…
Bei den verschiedenen Hotlines bekam ich immer eine andere Telefonnummer zum anrufen, mit dem Verweis, dass sie keinen Zugriff auf Vodafone West Kundendaten haben.
5 verschiedene Nummern habe ich bekommen und angerufen, keine Chance!!!
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Eine Dame an der Hotline sagte mir, dass sie zugeben muss, das Vodafones IT versagt hätte. Es gibt z. B. identische Vertragsmummern in Hessen und Schleswig-Holstein.
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Nun habe ich mal eine Email mit meinem Anliegen an VF West gesendet. Mal schauen, von meinen früher geschriebenen Emails zu anderen Anliegen kam nie was zurück.
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Jemand noch eine Idee was man machen könnte?
