Kündigung von Altverträgen

[Micromac]

Hallo,
meiner Schwiegermutter wurde der Kabelvertrag gekündigt.
Weiß da jemand etwas zu den Hintergründen?

[Flole]

Was für ein Altvertrag? Was steht im Kündigungsschreiben drin?

[Micromac]

Digitalfersehen.
Leider steht keine Begründung im Schreiben

[Tom_123]

Hi,

wohnt deine Schwiegermutter zur Miete? Evtl. hat die Hausverwaltung den Kabelanbieter gewechselt bzw. den bisherigen Vertrag mit dem Anbieter gekündigt. Dadurch kann der jetzige Anbieter die bestellte Leistung nicht mehr liefern und muss die entsprechenden Kundenverträge kündigen.

[Micromac]

Nein Sie ist Eigentümerin.
Es ist wohl so, dass Sie eine E-Mail mit der Kündigung vor 2 Monaten erhalten hat.
Als Sie bei Vodafone nachfragte was das soll, hieß es es gäbe dazu keinen Vorgang.
Jetzt hat Sie eine Mail bekommen unverzüglich die Geräte zurück zu schicken.
Alles sehr dubios.

[niclas]

Bei einer fristgerechten Kündigung muss es natürlich keine Begründung geben. Vielleicht handelt es sich um einen unwirtschaftlichen Altvertrag. Die Umstellung auf Vodafone TV-Connect mit Basic TV Cable (ENV) zu 19,99€ (günstigster Einzelnutzervertrag) wurde nicht angenommen. Vielleicht wurde ein entsprechendes Angebot in der Vergangenheit übersehen oder bewusst ignoriert.