[VFKD] eigene Fritzbox und soll von VF Hardware anschließen ?

[Caro]

Hallo,
frohe Weihnachten.

stimmt das wenn man einen neuen Internet Vertrag (Kabel 1000) bei Vodafone abgeschlossen hat das man zuerst die Vodafone eigene Hardware anschliessen muß und dann erst die eigene Fritzbox anmelden muß telefonisch mit Seriennummer und CM Mac ?

Der Suüport erzählt mir am telefon jedesmal ich muß zuerst die eigene Hardware Router oder wasweisich was die mir geeschickt haben, anschließen um den Vertrag zu aktivieren und dann kann ich danach meine (eigene Fritzbox 6591 Cable) benutzen.

Der Support hat bereits meine Seriennummer und CM Mac von der Fritzbox.

ist das eigentlich so richtig oder was soll das erst mit der Originalen Hardware und dann meine eigene ?

[hypnorex]

Das stimmt nicht. Habe die Hardware von Vodafone noch nie ausgepackt.

[Menne]

ob da heute jemand an der Hotline hockt des es schafft das richtig zu machen, bezweifel ich!

[Flole]

Die eigene Hardware kann nicht per Hotline aktiviert werden sondern das muss man selbst über das Aktivierungsportal machen.

[Caro]

wie soll ich das denn jetzt machen ?

ich habe ein Paket mit der Fritzbox oder wie das teil heist von Vodafone mit nem Adapter von Unitymedia bekommen.

Meine eigene ritzbox habe ich vor 2 Tage am telefon bei VF die Seriennummer und MC Mac nummer durchgegeben,

gerade angerufen und der mitarbeiter meinte, ich muß erst die VF Box anschließen damit der Vertrag Aktiviert werden kann. und er wollte mich morgen über das Handy zurückrufen.

jetzt Frage ich mich gerade wozu ich erst die VF Box anklemmen muß und dann meine ?

in der neuen Wohnung habe ich noch nicht meinen PC stehen. Der kommt erst im Januar da rein.

wie soll ich das denn machen ?

einfach meine Fritzbox anklemmen und dann den Support anrufen ?
die Originale VF Box im Katon lassen ?

[Caro]

Die eigene Hardware kann nicht per Hotline aktiviert werden sondern das muss man selbst über das Aktivierungsportal machen.

und wie ohne Internet in der neuen Wohnung ?
ich habe ja noch nicht mal einen Login bei Vodafone für den neuen Vertrag.

[HerrLurch]

Die eigene Hardware kann nicht per Hotline aktiviert werden sondern das muss man selbst über das Aktivierungsportal machen.

Was in NRW aber nicht geht… mal wieder so eine schöne Falschinformation von dir.
Man sollte schon gucken, wo der User wohnt.. auch wenn da VFKD steht.

[HerrLurch]

Die eigene Hardware kann nicht per Hotline aktiviert werden sondern das muss man selbst über das Aktivierungsportal machen.

und wie ohne Internet in der neuen Wohnung ?
ich habe ja noch nicht mal einen Login bei Vodafone für den neuen Vertrag.

Du wohnst in NRW, oder?
Da geht das nur telefonisch… Flole hat dir falsche Informationen gegeben.

[Flole]

Die eigene Hardware kann nicht per Hotline aktiviert werden sondern das muss man selbst über das Aktivierungsportal machen.

Was in NRW aber nicht geht… mal wieder so eine schöne Falschinformation von dir.
Man sollte schon gucken, wo der User wohnt.. auch wenn da VFKD steht.

Nur weil jemand in NRW wohnt darf doch trotzdem eine Frage über VFKD gestellt werden? Hier im Thread geht es um VFKD, siehe Titel, und da geht das sehr wohl.

[Flole]

Die eigene Hardware kann nicht per Hotline aktiviert werden sondern das muss man selbst über das Aktivierungsportal machen.

und wie ohne Internet in der neuen Wohnung ?
ich habe ja noch nicht mal einen Login bei Vodafone für den neuen Vertrag.

Du wohnst in NRW, oder?
Da geht das nur telefonisch… Flole hat dir falsche Informationen gegeben.

Nein habe ich nicht, ich habe korrekt und passend zum Thema bzw. zur Frage Informationen über VFKD gegeben. Vielleicht war die Frage falsch, aber die Informationen sind nicht falsch.