Defektes Gerät und Ersatz

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Bernhard
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Defektes Gerät und Ersatz

Beitrag von Bernhard »

Hallo Habe eine Frage wie es mit den Umtausch eines Reicever ist, bekommt man bei vorherige Absprache ein Gerät zugesandt ? oder muss man erst sein defektes Gerät zusenden und und nach einer eventuellen Reparatur des Gerätes das "alte" wiederzubekommen? Mir persönlich ist es wichtig nicht auf das digitale Fernsehen zu verzichten, habe auch kein Ersatzgeät. Somit müsste ich auf mein vollgezahltes Abo + meine Premiere Pakete verzichten.

Danke für eine Antwort im voraus
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Beatmaster
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Re: Defektes Gerät und Ersatz

Beitrag von Beatmaster »

Dein Receiver wird getauscht, d.h. du bekommst einen neuen Reciever und der defekte wird am selben Tag vom Boten mitgenommen, so mußt du nicht auf KDH + Premiere verzichten.
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