[VFKD] Seit 18.1.2023 , ca. 22 Uhr keine Sender mehr , Landkreis Augsburg

[kabel_man]

Hallo,

seit gestern 18.1.2023 , ca. 22 Uhr sind keine Sender mehr empfangbar hier. Auch bei den Nachbarn, Landkreis Augsburg.
An der Hardware selbst liegt es nicht, Mediatheken funktionieren, das Problem habe alle Bewohner hier im Haus ( 16 Parteien). Die VF Kabel Deutschland Hotline ist nicht erreichbar ( nur Warteschleife ).
Weiß jemand, wie man das Problem dennoch an der richtigen Stelle melden kann, bzw. einen aktuellen Problemstatus bekommt ?

Danke für die Antworten im Voraus.

[Skykeeper]

Mal eine Sendersuche versucht?

[Besserwisser]

Mal eine Sendersuche versucht?

Wenn auch andere Mieter betroffen sind,
ist das genau der falsche Weg.
Sendersuchlauf bei Signalausfall sorgt für eine saubere, leere Senderliste
und viel Arbeit beim späteren Neusortieren.
Einfach mal abwarten, bis das Signal wieder kommt.

[Flole]

Wenn es nur im Haus ist dann ist der Vermieter/die Hausverwaltung der richtige Ansprechpartner. Falls es die anderen Häuser auch betrifft wäre Vodafone der richtige Ansprechpartner.

[Karl.]

Kommt drauf an...