[VF West] Upload und Download stark eingeschränkt

[thomas777]

Hallo zusammen,

leider bin ich im Moment etwas ratlos, da sich die Situation schon seit längerem hinzieht. Ich habe eine eigene FritzBox 6660 im Einsatz mit einem relativ alten Internet 50 Tarif von noch damals KabelBW. Seit einiger Zeit ~Dezember 2020 ist das Internet gerade in den Abendstunden (ca. 17:30 - ~22:00) massiv eingeschränkt (0,02 - 0,5 MBit im Upload, Download zwischen 10-20 Mbit). Vor allem der fehlende Upload führt häufig zu Verbindungsabbrüchen. Bei Vodafone habe ich bereits im Januar ein Ticket geöffnet, welches in der Diagnose endete, dass ein Node-Split notwendig ist. Die weitere Aussage war, dass alle im gleichen Segment ebenfalls die gleiche, schlechte Geschwindigkeit haben. Nach Rücksprache mit zwei meiner Nachbarn, welche auch Vodafone Kabel haben konnten wir feststellen, dass auch der Upload dort auch nicht die vertraglichen Ansprüche erfüllt, aber mit ~3 Mbit deutlich besser ist. Der Test wurde zum gleichen Zeitpunkt durchgeführt, als bei mir der Upload auf 0,02 eingeschränkt war. Interessanterweise ist tagsüber das Internet praktisch normal verfügbar (50 Mbit down, 2,5 Mbit up).
Eine innerhalb der Hausanlage vorliegende Einschränkung würde ich ausschließen, da die Situation auch direkt am LAN Kabel der FritzBox vorliegt. Bin für jeden Input dankbar, der mir helfen könnte. Ist es tatsächlich plausibel, dass ein einzelner Anschluss so massiv schlechtere Uploadraten zu anderen Anschlüssen im gleichen Segment aufweist, oder liegt hier evtl. ein weiteres Problem unabhängig der Segmentüberlastung vor? Bin für jeden Input dankbar!

[Karl.]

Poste mal die Modemwerte.

[thomas777]

Poste mal die Modemwerte.

Wo kann ich diese Informationen einsehen?

[Karl.]

fritz.box --> Internet --> Kabel-Informationen --> Kanäle