[VFKD] Fraudsperre ausgehend International

[amareen]

Der Sachverhalt der von Vodafone widerrechtlich geschalteten Fraudsperre auf meinen Telefonanschlüssen (abgehend international) wurde nach schriftlichen und mündlichen telefonischen Eingaben nach 3 Wochen und täglichen Telefonaten immer noch nicht freigegeben. Dadurch ist mir bisher ein Schaden von ca. 8000 € entstanden. Es gab bisher nur Versprechungen, Weitergaben an Fachabteilungen, Rückrufversprechen die nie eingehalten wurden, unter anderem von Ihrer Kundenbetreuerin Frau XXXXX. Alle die auf meinen Anschlüssen geführten internationalen und nationalen Gesprächen sind gewollt und legitim durchgeführt. Ich bitte hiermit erneut und wiederholt um Entsperrung aller meiner Rufnummern für abgehende internationale Gespräche. Die Bundesnetzagentur wurde bereits informiert und eine Rechtsklage gegen Vodafon ist in Vorbereitung. Ich bedanke mich vor die erstklassige Behandlung von Geschäftskunden mit mehreren Kabelleitungen.

[Karl.]

Du bist hier nicht bei Vodafone, sondern im inoffiziellen Vodafone-Kabel-Forum

Wenn das Beschwerdemanagement nichts gebracht hat und auch die Zustellung eines Schreibens per EGVP oder Gerichtsvollzieher ergebnislos blieb, musst Du eine einstweilige Verfügung beantragen oder halt den Anbieter wechseln.

Wichtig ist auch, den Schaden geltend zu machen, da bewegt sich VF schneller, bedenke aber, dass sie sich grundsätzlich die Kunden aussuchen dürfen.

[berlin69er]

Als Geschäftskunde hat man doch sicher eine Rechtsschutzversicherung und einen passenden Anwalt.
Den hätte ich schon längst eingeschaltet, statt mich mit der Kundenbetreuung rumzuärgern.

[Flole]

Gerade als Geschäftskunde (du meinst vermutlich Unternehmer) hat man meistens keine weil die extrem teuer sind.

[Karl.]

Oder man hat eine, die nicht alles abdeckt, weil sonst zu teuer.

[Alex-MD]

Egal ob man Anwalt oder Rechtsschutzversicherung hat, hat man als Unternehmer ja die Kohle einen Anwalt zu zahlen da der Herr sonst ja längst insolvent wäre wenn es sich bei dem angegebenen Schaden von 8.000 € nicht um einen Schreibfehler und tatsächlich um 8 € handelt.