Internetstörung mit Fritzbox 6660

In diesem Forum dreht sich alles um die im Kabelnetz von Vodafone oder im Rahmen der O2-Tarife über Kabel verwendeten AVM-Produkte, insbesondere der WLAN-Router mit integriertem Kabelmodem, der als FRITZ!Box vertrieben wird. Speedprobleme bitten wir im entsprechenden Forum zu behandeln, wenn ihr Ursprung nicht auf AVM-Produkte zurückzuführen ist!
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
Außerdem gib bitte an, ob es sich bei deiner FRITZ!Box um eine Leihbox von Vodafone („[Leihbox]“) oder eine Kaufbox („[Kaufbox]“) handelt.
chrkeller
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Internetstörung mit Fritzbox 6660

Beitrag von chrkeller »

Liebe alle,
ich nutze meinen Vodafone Kabel- Internetanschluss (Vodafone Hessen) seit vergangenem November mit einer selbst erworbenen FRITZ!Box 6660 Cable. Abgesehen von einer nervtötenden und längerierigen Aktivierungsaktion hat die Box bislang auch zuverlässige Dienste geleistet.

Seit vorgestern Abend funktioniert mein Internet mit der Box jedoch nur noch sehr sporadisch bzw. nicht mehr. Ohne dass ich irgendetwas am Set-up verändert habe, bekam ich bei nahezu allen Webseiten immer die Meldung, dass die Seite nicht erreichbar sei. Manchmal gingen verschiedene Seiten (insbesondere Google), andere allerdings nicht. Streamingsdienste (Netflix), Amazon Alexa,die ich über das WLAN angebunden habe, funktionieren komischerweise allerdings ohne Probleme.
Ich habe Vodafone bereits eine Störung gemeldet. Mir wurde nun am Telefon gesagt, der Anschluss an sich sei, sofern sich das aus der Entfernung messen lässt, in Ordnung. In der Ereignisanzeige in der FRITZ!Box sind ebenfalls keine Fehler hinterlegt.
Verschiedene Neustarts und auch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen haben leider nicht zu einer Verbesserung geführt. Allerdings kommt es mich so vor, als ob unmittelbar nach einem Reset der Box das Internet funktioniert und wenige Minuten später wieder nicht. Auch wenn die Webseiten nicht funktionieren, funktionieren allerdings wie gesagt etwa meine Smart Speaker.

In diversen Foren habe ich mich schon mal in die Problematik eingelesen. Dabei tauchte auch immer wieder auf, dass der Anschluss für „Dual Stack“ freigeschaltet werden müsse. Dies ist laut Vodafone bzw. der Übersicht in der FRITZ!Box bei mir offensichtlich der Fall dort steht, dass das Internet über einen „DS Lite Tunnel“ betrieben wird.

Hat jemand von euch gegebenenfalls eine Idee, was das sein könnte? Mich kommt es ja so vor, als ob es ein Fehler in der FRITZ!Box ist, da der Fehler immer nur sporadisch auftritt und die Sache unmittelbar nach dem Neustart zumindest besser funktioniert? Wie kann ich das aber sicher herausbekommen, ohne mir eine neue FRITZ!Box für 300 € zu kaufen 😊 ?

Über eure Ideen würde ich mich riesig freuen.
Beste Grüße
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Besserwisser
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Re: Internetstörung mit Fritzbox 6660

Beitrag von Besserwisser »

Teste mal mit https://ip.zuim.de

Ganz unten kann man ein Bild gleichzeitig mit IPv4 und IPv6 downloaden.

Teilweise benutzen unterschiedliche Programme/Browser auch nur IPv4.
Teste am besten mit mehreren Händys und Tablets/Notebooks/Laptops.
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exkarlibua
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Re: Internetstörung mit Fritzbox 6660

Beitrag von exkarlibua »

chrkeller hat geschrieben: 31.01.2025, 23:47 ...
In diversen Foren habe ich mich schon mal in die Problematik eingelesen. Dabei tauchte auch immer wieder auf, dass der Anschluss für „Dual Stack“ freigeschaltet werden müsse. Dies ist laut Vodafone bzw. der Übersicht in der FRITZ!Box bei mir offensichtlich der Fall dort steht, dass das Internet über einen „DS Lite Tunnel“ betrieben wird.

Hat jemand von euch gegebenenfalls eine Idee, was das sein könnte? Mich kommt es ja so vor, als ob es ein Fehler in der FRITZ!Box ist, da der Fehler immer nur sporadisch auftritt und die Sache unmittelbar nach dem Neustart zumindest besser funktioniert? Wie kann ich das aber sicher herausbekommen, ohne mir eine neue FRITZ!Box für 300 € zu kaufen 😊 ?

Über eure Ideen würde ich mich riesig freuen.
Beste Grüße
DS Lite Tunnel ist eben KEIN Dual Stack.
Wobei das natürlich trotzdem ordentlich funktionieren muss. Hat es ja offenbar bisher auch.

Oben schreibst du von einer "selbst gekauften" 6660. War die nicht neu? Sonst hättest du Garantie drauf, also keine Notwendigkeit eine neue zu kaufen, wenn die Box wirklich einen Defekt hätte.

Aber wenn die Streamingdienste funktionieren tippe ich erstmal auf ein Konfigurationsproblem.
Hast du es mal mit einer anderen DNS-Server probiert?