[VFKD] Widerholte Internetabbrüche für einige Sekunden

[Tim2060]

Moin, für gute sechs Jahre lief das Internet hier ohne große Probleme. Ein, zwei mal im Jahr gab es mal einen kurzen Aussetzer, halb so schlimm damit kann ich leben.

Leider ist seit ca. zwei Wochen bei uns der Rückkanal teilweise massiv eingeschränkt - manchmal so stark das meine 6591 die Verbindung zurücksetzt und sich neu verbindet.

Sonst zeigt sich das Problem nur mit kurzen Aussetztern, zwischen 30 Sekunden und 5 Minuten ist alles dabei. Immer nur in den Tagesstunden und am Abend, in der Nacht und Morgens sind alle Upstream Kanäle bei normaler Modulation.

Das Coax habe ich nochmal nachgezogen, war aber alles fest.

Daher tippe ich jetzt mal darauf das es nicht an meiner Installation liegt, ich habe das seit der Aktion hier viewtopic.php?t=46248 nicht mehr angefasst.

Kann ich irgendwas machen? Vodafone wird da wahrscheinlich keinen Finger krumm machen da ich ein eigenes Modem benutze.

Das sind die Modemwerte nach 5 Tagen Uptime mit ca. 500GB Datennutzung in dem Zeitraum.

screencapture-fritz-box-2025-03-14-21_01_38.png

Danke im Voraus für jegliche Tipps!

[robert_s]

Moin, für gute sechs Jahre lief das Internet hier ohne große Probleme. Ein, zwei mal im Jahr gab es mal einen kurzen Aussetzer, halb so schlimm damit kann ich leben.

Leider ist seit ca. zwei Wochen bei uns der Rückkanal teilweise massiv eingeschränkt - manchmal so stark das meine 6591 die Verbindung zurücksetzt und sich neu verbindet.

Danke im Voraus für jegliche Tipps!

6 Jahre alte 6591? Da könnten die Elkos ausgetrocknet sein. Wenn du Bastler bist, könntest du mal nachschauen, ob die ausgebeuelt sind. Ansonsten mal versuchen, ein Ersatzgerät zu beschaffen.

[Tim2060]

Kann ich morgen mal schauen, aus der Garantie ist die sicherlich schon raus. Danke!

[Tim2060]

Obwohl die Box selber nicht sechs Jahre alt ist, die ist erst ~4½ Jahre alt.

[Besserwisser]

Ansonsten mal versuchen, ein Ersatzgerät zu beschaffen.

Im Regelfall wird dem Kunden mit privatem Endgerät ein Testmodem von VF überlassen.
Das kann der Kunde im Fehlerfall selbst anschließen und das kann auch von VF ausgelesen werden.

Das Testmodem meldet sich beim Anschluss an die Multimediadose selbst an.
Natürlich gehen mit dem einfachen Testmodem keine ISDN-Geräte und man kann auch keine DECT-Mobilteile direkt anmelden.
UND ES HAT AUCH EIN ANDERES WLAN-PASSWORT.
Aber man kann den Internetanschluss überprüfen.
Für den Wiederanschluss der privaten Fritzbox benötigt man dann einen aktuellen Aktivierungscode.

So kann der Kunde prüfen, ob sich sein eigenes Gerät merklich anders verhält, als das Testmodem.

[Cpt.Hardy]

Servus zusammen,

bin neu hier weil es das alte unitymedia Forum ja nicht mehr gibt bzw, dort auch kaum noch jemand antwortet.

Ich habe dasselbe Problem wie der Themenstarter, Tendenz wird immer schlimmer.
Region: Hessen
Router: FritzBox 7490
Modem: connectbox
100/10 er Paket

einen Fehler an meiner Anlage schließe ich aus, wenn ich nach einem Abbruch nur das Modeln (connectbox) resette, geht (meist) auch wieder alles.
Das blöde ist, dass kein automatischer re-connect passiert.
Heute Nacht Abbruch um 03:50 und da ist bis zu meinem manuellen Eingriff um 09:30 nichts passiert.

Ich überlege schon, ob ich mir da eine Zeitschaltuhr dran mache, die das jetzt immer früh morgens für mich erledigt.
Dann ist (hoffentlich) alles gut für den Tag.

Gruß
Hardy

[Tim2060]

So, das sagt die Vodafone station am Originalkabel:

Screenshot_20250315-132801.png

[Cpt.Hardy]

da ich ja kein Cabel-Modem habe sondern eine connect-box im bridge mode mit Fritzbox dahinter sehe ich diese Daten in der FB nicht.
Wie komme ich denn jetzt auf die Weboberfläche der connect-box?

[Tom_123]

Hi,

prüfe mal die Revision der Fritz!Box: viewtopic.php?f=67&t=38541&start=980#p640830

Falls Revision 7, soll AVM die einmal austauschen. Die war großer Mist.

[Tim2060]

Meine 6591 ist eine 8er.