Kabel Deutschland - Unfassbar!

[Lobster]

Hallo zusammen,

ich habe hier meine unfassbaren Erfahrungen mit Kabel Deutschland verewigt. Ich wünsche euch viel Spaß:
http://www.liblog.de/?p=96

[VBE-Berlin]

Warum benutzt kein Mensch die Medienberater???
Wir kennen uns am besten in den Objekten aus.
Ist unser täglich Brot.

Medienberateranfrage von der Website und vieles wäre erspart geblieben.

MB-Berlin

[rstle]

Meinst Du die Onlineberatung? Ich hatte da mal eine Dame online dran, freundlich, kurz und knapp, mein Anliegen konnte ich jedoch gar nicht richtig unterbreiten, da war schon Aufwiedersehen angesagt. Auf meine Emailanfrage betreffs Digitalfernsehen warte ich jetzt 4 Tage und da gehts um eine Bestellung !!!

[Bubblegum]

Onlineberatunegn haben grundsätzlich den Nachteil, das man den systembedingten und hinterlegten Angaben vertrauen können muß. Wie es sich aber jedoch technisch vor Ort verhält, wird man nur dann erkennen können, wenn der Einzelfall bereits geprüft ist. Und das kann, tatsächlicherweise nur vor Ort durch einen ortskundigen MB geschehen.

In ungünstigen Fällen ist sogar noch eine zusätzliche technische Überprüfung erforderlich - und auch die kann durch ein telefonisches Beratungs-/Informationsgespräch nicht ersetzt werden.

[rstle]

Ich wäre schon zufrieden gewesen, wenn ich mein Anliegen erstmal hätte darlegen können. Mittlerweile hab ich es selbst gelöst.
Bei mir ging es um Vertragsfragen, technisch hab ich überhaupt keine Probleme, habe mir alles so installieren lassen wie ich es wollte.
Damit bin ich bis zum HAK voll flexibel.
Bedenklich ist jedoch, wenn man auf Anfragen/Bestellung überhaupt keine Antwort bekommt. Da kann auch ein Medienberater nicht helfen.

[Bubblegum]

Bedenklich ist jedoch, wenn man auf Anfragen/Bestellung überhaupt keine Antwort bekommt. Da kann auch ein Medienberater nicht helfen.

Über einen MB hätte man jedoch wenigstens einen direkten Ansprechpartner.

Mies ists trotzdem

[soundclub]

http://www.kabeldeutschland.de/service- ... enberater/

such einfach mal und stell eine Anfrage an den für dich zuständigen Medienberater, dann hast du deinen Ansprechpartner in Punkto Verträge