Hallo zusammen,
habe o.g. Paket und bin gerade im Kundencenter etwas rumgesurft und habe gesehen, dass Papierrechnung evtl. was kostet? Ich habe den kostenfreien EVN mitbestellt.
Sollte ich das schnellstmöglich ändern?
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Nein, ich möchte zusätzlich zu meiner Onlinerechnung keine Papierrechnung mehr erhalten. Die bisher angefallenen Kosten für Erstellung und Versand werden künftig nicht mehr berechnet. Die Umstellung erfolgt für alle Ihre Produkte.
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Ja, ich möchte zusätzlich zur Onlinerechnung meine Rechnungen per Post erhalten. Für die Erstellung und den Versand pro kostenpflichtiger Papierrechnung stellen wir Ihnen 1,50 Euro in Rechnung. Die Umstellung erfolgt für alle Ihre Produkte.
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Comfort 32/2 Paket: Kostet Papierrechnung irgendwas?
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Re: Comfort 32/2 Paket: Kostet Papierrechnung irgendwas?
für standart-kunden die eine gesammtrechnung bekommen und noch auf kostenfreier rechnung stehen erhalten diese kostenfrei, wenn man onlinerechnung macht und umstellt ist es 1,50 euro laut preisliste
bei einem internet/phone tarif kann das kundenservice auch auf onlinerechnung automatisch umgestellt werden, bevor dies aber vorgenommen wird, werden die kunden allerding in der letzten papierrechnung darauf hingewiesen
bei einem internet/phone tarif kann das kundenservice auch auf onlinerechnung automatisch umgestellt werden, bevor dies aber vorgenommen wird, werden die kunden allerding in der letzten papierrechnung darauf hingewiesen