internet extrem langsam berlin spandau staaken

[agraf9]

hallo komme aus berlin spandau staaken 13593 und seit ca 1 Woche ist meine Leitung so langsam das ich ewig warten muss bis eine Seite geladen ist ......
Davor ging alles perfect bis auf hin und wieder mal ein paar ausfälle.....
hab mal ein speedtest gemacht
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diese werte bei einer 26 Mbit/s leitung ist doch nicht mehr normal
hat jemand das selbe problem ??? woran kann ich mich wenden soll ich da mal anrufen oder hat das eh keinen sinn ??? mit dieser geschwindikkeit zu zeit kann man ja fast garnix machen ........
danke für eure hilfe

[agraf9]

ich bräuchte auf jedenfall mal die mail adresse wo man wegen technischen störungen sich melden kann hat die jemand ich krieg solangsam die kriese
hab jetzt nochmal den speedtest gemacht jetzt ist der ping viel höher ????
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[soundclub]

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im bereich Berlin ist es bereits bekannt das es zu sehr hohen schwankungen kommt, gibt dazu auch einen sehr Großen Thread darüber:

Störungen bei Internet in Berlin ?????

Deine Werte scheinen aber auch noch auf ein Vertragsseitiges problem hinzudeuten
hast du vielleicht noch offene forderungen/rechnungen die noch nicht bezahlt sind? klingt mir nach einer sperre

ruf lieber mal zusätzlich beim kundenservice an, nicht das da was seperates vorliegt

[agraf9]

ok nächstemal änder ich das und mach nicht ein 2ten beitrag sorryyy...
wieso wenn man offene rechnungen hat drosseln sie dan die geschwindikkeit ????
wenn ich sonnst offene rechnungen hatte haben sie komplet die leitung dicht gemacht ..... oder haben sie das jetzt geändert das sie zuerst die geschwindikkeit drosseln ?????? ist auf jedenfall richtig schlimm mit soner langsamen leitung......ich wollte ja schonmal da anrufen aber das kostet ja jedesmal nen haufen kohle.......aber naja ich werde dan vieleicht doch mal da anrufen mal sehen was die sagen ....