Receiver für Bestandskunden?

[patata]

Bin seit Jahren KD Kunde und vor einiger Zeit wurde der analoge Zugang digitalisiert.
In meiner Rechnung steht auch "Digitaler Zugang".
Ich zahle jährlich 192€ (16€/mtl.) und würde nun auch gerne ohne Zusatzkosten einen Receiver kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen.
Ist das möglich, ohne einen neuen Vertrag abzuschließen?
Eine Anfrage brachte mir nur eine standardisierte Antwort mit blablabla.
Hat jemand damit Erfahrungen oder Tipps?
Danke!

[soundclub]

Herzlich willkommen

da empfehle ich dir einfach mal beim kundenservice anzurufen, ob das sogenannte treue-angebot noch nutzbar ist für dich, andernfalls wenn du dies damals wiederrufen hattest bleibt nur noch die möglichkeit den vertrag auf aktuellen standarts umstellen zu lassen (digitaler empfang zzgl receiver...)
ggf kündigen und neuvertrag mit digitalreceiver machen...
am besten beim kundenservice beraten lassen

[VBE-Berlin]

..die aber nicht immer die besten Angebote haben
Bei Neuvertrag liegt man beim Außendienst oft günstiger.

MB-Berlin

[patata]

das sogenannte treue-angebot noch nutzbar ist für dich, andernfalls wenn du dies damals wiederrufen hattest

Wüsste nicht, dass mir jemals ein Angebot gemacht wurde und widerrufen habe ich mit Sicherheit nichts!

Aber Danke für die Antworten, dann rufe ich doch die nette Kundenhotline mal an.