Kein ZDF 07639 und kein Update auf Thomson

[Golfgaser]

Hallo auch,
habe seit gestern abend kein Empfang auf der kompletten ZDF-Gruppe.
Wollte mit dem Originalreceiver Thomson DCI1500G einen Sendersuchlauf machen.
Vorher kommt die Meldung ich soll doch ein Firmwareupdate von 5.0 auf 5.8 machen.
Ich drück OK, die Meldung geht weg, erst die blauen Klötzchen vom Receiverhintergrundbild, dann Bild wird schwarz - nix passiert.

Ist das normal bei der Kiste?

Hat noch jemand keinen Empfang auf PLZ-07639 ?

Danke für die Antworten - und Gruß aus Thüringen

[Golfgaser]

Hi,
der Thomson hat sich nun irgendwann aktualisiert. - Ist schon lustig das Teil.
ZDF ist immer noch schwarz, bei der Hotline fliege ich nach 5min Warteschleife einfach raus - Eine Frechheit!
So kann man auch seine Kassen füllen!

[VBE-Berlin]

Bei der Technikhotline 0180 - 52 666 25 ?
Das ist wirklich selten.

MB-Berlin

[Golfgaser]

Nein bei der 01805 233325, so wie es auf der HP auch steht.

[VBE-Berlin]

Du hast keinen Vertrag?
Oder warum nimmst Du die kaufmännische Hotline?

Bei Technikstörungen: 0180 - 52 666 25 , danach "Drück die 2" (wenn vom Festnetz) für Digital

MB-Berlin

[Golfgaser]

Hab nichts anderes gefunden - danke werds mal versuchen.

Die kostet sicher auch wieder was oder?

[soundclub]

http://www.kabeldeutschland.de/service- ... index.html

da kannst einmal per kontaktformular senden, rechts daneben steht auch die hotline nummer

[Golfgaser]

Danke hab das Formular ausgefüllt - sauerei wenigstens die Vertragskunden sollten übers interne KDG-Phone-Netz umsonst bei KDG anrufen können.

[friedhofsblond]

So,
irgendwann war heute die Störung wieder wech.
Bei ZDF hats ab und zu bischen geflackert und geklötzt dann wars wieder stabil.
Hat sich natürlich noch keiner auf meine Störmeldung gemeldet.

- Wo krieg ich jetzt mein Telefongeld wieder ?