Plötzlich keine Verbindung mehr. Nur 2 LEDs Blinken ?! Hilfe

[randy]

Hi

ich habe ein etwas größeres Problem mit meinem Anschluß.
Evtl. kann mir ja hier jemand helfen, da ich nicht gleich die 99 euro anfahrt für einen
Techniker bezahlen möchte.
Laut Hotline liegt so keine Störung vor.

Richtig bitter ist, dass das Telefon auch jetzt schon seit 2 Tagen nicht mehr geht

Es ist ein Thomson THG540 Kabelmodem verbaut.

http://www.thomson.net/SiteCollectionDo ... 092007.pdf

Es blinken nur 2 LEDs.
Und zwar die Internet + PC Link Led.

An der Verkabelung oder so wurde nix geändert.

Ich habe auch mal probiert, das Kabel selbst ohne Verstärker/Verteiler direkt an das Modem anzustecken.
Das hat aber auch zu keinem Erfolg geführt...

Hat noch jemand einen Vorschlage/eine Idee ?!

Besten dank

und viele grüße !!!

[DarkStar]

192.168.100.1 im Browser eingeben.
Dann mal unter CM State gucken was da steht.
Die sachen unter Basic Lan wären auch interessant.

[Bärliner]

Alle Stecker sitze fest?

[randy]

also alle stecker habe ich geprüft, die sitzen.

das mit der ip drauf gehen probiere ich später gleich aus, und
gebe natürlich dann bescheid !

[He-Du]

Hi

ich wohne in Braunschweig und habe gestern mittag einen kurzen Ausfall gehabt (da hatte modem neustart geholfen)
Seit gestern abend geht nun gar nichts mehr -,- es blinkt die UPstream LED

Meine modemwerte:

DOWN:

Frequency 586000000 Hz
Signal to Noise Ratio 36 dB
Downstream Modulation QAM256
Network Access Control Object OFF
Power Level 0 dBmV


UP:
Channel ID 4
Frequency 34600000 Hz
Ranging Service ID 0
Symbol Rate 2.560 Msym/s
Power Level 33 dBmV
Upstream Modulation [3] QPSK
[5] 16QAM


Signalstats:
Total Unerrored Codewords 259687221
Total Correctable Codewords 36061
Total Uncorrectable Codewords 0

LOG:
1970-01-01 02:25:30 3-Critical R02.0 No Ranging Response received - T3 time-out
1970-01-01 02:24:30 5-Warning SYNC: US Gain in cache is invalid: 0.00
1970-01-01 02:24:28 7-Information Starting Ranging On Channel 1
1970-01-01 02:24:28 3-Critical R03.0 Ranging Request Retries exhausted


Ich hab ein Motorolamodem

[Thyrael]

Wenn DS ständig leuchtet, die US nur blinkt und der Rest aus ist, bis auf vll die PC Link Led, dann solltest du bei der KD Hotline anrufen, denn dann gibt es eintweder ein Problem mit dem Modem oder mit den Anschluss. Lass dir aber nicht erzählen die "Leitung sei in Ordnung" oder so etwas.

[He-Du]

so hab hotline benachrichtigt. und auftrags SMS bekommen. Nun bin ich aber mal gespannt wie viele wochen ich nun kein internet hab.....

[randy]

So es gibt news

Gestern hat mich der support nochmals angerufen. Der Router mußte 15 Min ausgesteckt werden (hatte ich ja vorher auch schon gemacht) und es wurde irgend ein Reset durchgeführt. Jetzt gehts auf alle fälle wieder.

Auf welche werte soll ich in so einem fall bei einem problem nochmals schauen ?!

hier die Infos:


Basic LAN


--------------------------------------------------------------------------------


RF Parameters
Downstream
Frequency Power 5 dBmV
Signal to Noise Ratio 36 dB Modulation QAM256
Upstream
Frequency Power 51 dBmV
Upstream Data Rate 2560 Ksym/sec Modulation QAM16

Status
System uptime 0 days 20h:28m:52s
Computers detected 1
CM Status Operational
WAN Isolation OFF
Time and Date Sun Apr 05 15:38:35 2009



Cm State


--------------------------------------------------------------------------------

CM State Operational
Docsis-Downstream Scanning Complete
Docsis-Ranging Complete
Docsis-DHCP Complete
Docsis-TFTP Complete
Docsis-Data Reg Complete Complete
Telephony-DHCP Complete
Telephony-Security Complete
Telephony-TFTP Complete
Telephony-Reg with Call Server Complete
Telephony-Reg Complete Complete
Line 1 State on-hook
Line 2 State on-hook



Basic Status

Event Log - DOCSIS


--------------------------------------------------------------------------------


DOCSIS PacketCable


--------------------------------------------------------------------------------


Date/Time Event ID Event Level Description
01/01/1970 07.15 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.15 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.14 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.14 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.13 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.13 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.12 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.12 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.11 84000100 03 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
01/01/1970 07.11 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.11 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.10 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.10 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.08 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.08 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.08 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.07 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.07 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.07 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.05 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.05 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.05 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.04 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.04 82000700 03 Unicast Ranging Received Abort Response - Re- initializing MAC
01/01/1970 07.03 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.02 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.02 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 07.01 82000300 03 Init RANGING Critical Ranging Request Retries exhausted
01/01/1970 07.01 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out
01/01/1970 00.00 68000300 03 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response.
01/01/1970 00.00 68000100 03 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
01/01/1970 00.00 82000200 03 No Ranging Response received - T3 time-out

[He-Du]

bei mir scheints seit heute morgen wieder zu funktionieren. Jedenfalls leuchten wieder alle LEDs wie früher auch. Getestet hab ichs jedoch noch nicht.

Gruß
He-Du

[netdigger]

Der Downstream mit 5 dBmV und der SNR 36 dB ist ok. Upstream mit 51 dBmV ist ein wenig zu hoch der sollte unter 50 dBmV sein.

Gruß