Hat KD Zugriff auf offline Modem?

[janosch111]

Hallo Community,

eine kurze Dummy-Frage mal an die Technik-Spezies:
Wie ist es bitte möglich, dass die (vorwiegend inkompetente) Dame von der Störungshotline gestern angeblich in der Lage war auf mein Motorola Kabel-Modem zu schauen, während zur gleichen Zeit mein Router keinen Connect darüber bekommen hat und am Modem sowohl die DS als auch die US Lampe dauerhaft erloschen waren?

Ich meine zwar, selbst relativ fit in Technikthemen zu sein, aber das will mir irgendwie nicht in den Kopf...

Hat jemand ne Idee???


Viele sonnige Grüße,
Janosch111

[carsten heinrich]

ist auch nicht moeglich. sieht dann entsprechend nur die pegelmerte mit 0 dbmv. sonst nix. kann das cm dann ergo auch nicht remote rebooten.

[_mrice_]

Wenn die DS Lampe dauerhaft aus ist, dann ist das Modem nicht offline sondern Standby denke ich ( Knopf auf der Oberseite ), dann funktioniert Telefon aber kein Internet. Wäre es Offline müsste die DS Lampe blinken, da es sich versucht zu synchronisieren.

[old]

Standby wird aber von KDG nicht unterstützt.