Kündigung wird ignoriert

[Annika]

Habe jetzt schon 3mal meinen Kabelanschluß gekündigt (zum 16.12.), mit der Bitte einer Kündigungsbestätigung, und nie habe ich eine Antwort darauf erhalten. 2mal habe ich per Mail die Kündigung geschickt, dann habe ich angerufen, weil keine Reaktion kam. Angeblich habe man die Mails nicht erhalten und ich solle ein Fax schicken. Habe ich auch gemacht (vor nunmehr 4 Wochen), wieder nichts bisher.
Sollte dazu vielleicht noch erwähnen, daß ich auch KD Home und Internet &Phone hatte. Den KDHome Vertrag hab ich nach 3 Monaten wieder gekündigt (läuft zum November aus) und Internet & Phone hab ich vor 3 Monaten zu September gekündigt. In beiden Fälle habe ich per Email gekündigt und in beiden Fälle habe ich auch eine schriftliche Bestätigung erhalten.
Nur bei dem digitalen Kabelanschluß tun sie sich schwer. Was soll ich noch tun? Ohne eine BEstätigung weiß ich ja garnicht, ob die Kündigung so läuft.

[Mondramoe]

Am besten immer per Einchreiben (mit Rückschein hast du sogar die Bestätigung, DASS sie es erhalten haben).
Wenn du dann fristgerecht kündigst und sie es weiter ignorieren, brauchst du einfach nicht mehr zahlen, denn du kannst ja jedeerzeit beweisen WANN sie es erhalten haben.

[scuzz]

ich würde auch niemals per eMail oder anruf kündigen. fax geht wenn du das protokoll der übertragung aufbewahrst. einschreiben mit rückschein ist zwar "sicher", aber wenns auf einen rechtsstreit ankommt nicht ausreichend. wenn nämlich KD behauptet in dem umschlag war nichts drin, haste pech. kannst allerdings auch kündigungen von einem GV überbringen lassen. kostet zwar etwas mehr, aber er bestätigt den inhalt des schreibens und die übergabe ist amtlich. KD ist ein sauhaufen. da muss man stets mit allem rechnen. nur eben nicht mit service.