Sky Kundenservice online

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Trainer-Ro
Fortgeschrittener
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Sky Kundenservice online

Beitrag von Trainer-Ro »

Kann mir jemand sagen wie ich mich online beim Kundenservice einloggen kann? Ich gebe die Kundennummer oder Smartkartennummer ein und ein 4-stelliges Passwort, was ich mir ausgedacht habe. (so steht es in den AGBs bei Erstanmeldung) Es kommt immer die Meldung: Ihre Angaben können wir nicht bestätigen. Sie haben Ihre Kundennummer bzw. Ihre Smartcardnummer im oberen Feld falsch eingegeben. Sollten Sie Ihre Kundennummer vergessen haben, klicken Sie bitte hier. Bitte versuchen Sie es noch einmal.
Den Vertrag habe ich gestern im MeMa abgeschlossen und habe dort eine Kundennummer auf dem Vertrag stehen. Mache ich beim Login was falsch?
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Bubblegum
Insider
Beiträge: 2747
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Re: Sky Kundenservice online

Beitrag von Bubblegum »

Wird wie bei der KDG sein ... die Einrichtung und Freigabe dauert einige Zeit. Von gestern auf heut ... noch dazu über einen Händler abgeschlossen ...
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Franky-Boy
Kabelexperte
Beiträge: 521
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Re: Sky Kundenservice online

Beitrag von Franky-Boy »

Ich würde es nochmal am Montag oder Dienstag versuchen, bis Deine Daten eingepflegt wurden.
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