Kein ZDF..., 3Sat,Arte Digital Fernsehen

[alluwi]

Hallo, kann mir jemand helfen? Seit kurzem bekomme ich die Sender die zum ZDF gehören nicht mehr. Ich benutze Kabel Digital über Kabel Deutschland. An meinen Fernseher habe ich einen Digital-Receiver von Humax 9900-C angeschlossen. Die Sender werden angezeigt, aber es kommt folgender Hinweis
" Sender kann nicht empfangen werden, prüfen sie bitte Ihren Antennenanschluss.

Hilfe! Was muss ich machen.

[towoaz]

Geht wieder, gell? War bei uns gestern auch. Heute scheint der Sky-Transponder mit Cinema und Sport dran zu sein, da habe ich gerade kein Signal.

[M.Foth]

Hallo!
In Stralsund ist der S31 gestört also ein Sky Transponder.Vielleicht liegts am vielen Schnee bei uns oben.Ich warte erst mal ab,bis ich eine Störungsmeldung rausschieke.

[Berg500]

Bei mir läuft das ZDF Paket digital auch seit einigen Wochen nicht mehr! Was habt ihr dabei unternommen bzw. wie konnte das Problem behoben werden?
Das ganze ist ziemlich lästig...

[towoaz]

Seit Wochen? Was sagt denn die Störungshotline der KDG dazu?

[Hogward78]

Seit Wochen? Was sagt denn die Störungshotline der KDG dazu?

bestimmt noch nichts, da er bestimmt noch nicht angerufen hat.

[towoaz]

Seit Wochen? Was sagt denn die Störungshotline der KDG dazu?

bestimmt noch nichts, da er bestimmt noch nicht angerufen hat.

Das vermute ich auch. Da kann ich nur den Kopf schütteln. So Kandidaten habe ich unter meinen Kunden auch. Beschweren sich über Dinge und wenn man sie dann fragt was der Kundenservice bisher für sie unternommen hat sagen sie, noch gar nicht beim Kundenservice angerufen zu haben.