MB-Berlin hat geschrieben:Bubblegum hat geschrieben:Sollte das "Digital Home+" als Bundle angelegt sein, ist es meines Wissens wurscht wen man anruft - Die gehören zusammen auf Grund der Vertragskonstellation.
Wieso können dann die Kunden nach dem ersten Jahr "Home" einzeln kündigen?
Dann dürfte das ja auch gar nicht gehen.
Ich kann mir nur vorstellen, dass Home und Digital+ beim Trennen nicht mehr den Bundlepreis von 19,90 € ergeben, sondern dann die regulären 12,90 € + 9,90 € kosten würden. Bei einer Kündigung spielt das keine Rolle, da dann nur einer der beiden Bestandteile verbleibt.
Nachtrag 14.11.2009:
Ein zweiter Anruf im Call Center brachte die Bestätigung: bei KD Home+ handelt es sich um ein Bundle, welches man unter Beibehaltung des Preises von 19,90 € nicht trennen kann. Somit bliebt nir nichts anderes übrig als der Widerruf. Schade!
