Wartungskosten Paket Comfort

[ocicoo]

Hallo Leute,
ich wohne in einem Mehrfamilienhaus als Mieter.
ich habe das Paket Comfort bestellt und hatte bereits einen Anruf für die Vereinbarung des Techniker Termins bekommen.
Die Hausverwaltung hat die Umsetzung jedoch abgelehnt. Dadurch hat KDG den Auftrag flach gelegt, da keine Eigentümer Zustimmung vorliegt.

Im Moment versuche ich es dennoch durchzubekommen, dazu kamen Rückfragen aus der Hausverwaltung wie, welche Wartungskosten können später entstehen und wie hoch können Diese ausfallen?

Vielleicht hat einer von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und können mir Diese hier posten.

Danke euch.
Grüsse, ocicoo

[VBE-Berlin]

Im Moment versuche ich es dennoch durchzubekommen, dazu kamen Rückfragen aus der Hausverwaltung wie, welche Wartungskosten können später entstehen und wie hoch können Diese ausfallen?

Es entstehen keine Kosten!

MB-Berlin

[ocicoo]

Hallo MB-Berlin,
danke für die Antwort. Ich habe noch ein paar Punkte, die mir keine Ruhe lassen.
nehmen wir mal an die Hardware im Keller fällt aus, übernimmt das KDG? Übernimmt dies auch KDG wenn ich nicht mehr im Haus wohne, sprich kein Kunde mehr bin.

Grüsse

[VBE-Berlin]

Die Hardware im Keller (der antennenverstärker) wird, soweit mir bekannt, kostenfrei überlassen.
Also max. die Garantiezeit gibt es dann was kostenlos. Der jetzige Verstärker wird doch aber auch vom Eigentümer repariert. Wo ist da der Unterschied.

MB-Berlin

[old]

Das Problem bei einer Reparatur ist, dass auch wenn kein KDG-Kunde mehr im Haus wohnt trotzdem ein KDG-Techniker kommen muss, da in einem MFH ein Schrank mit KDG-Schliessung montiert wird.

[Qnkel]

Wäre also sinnvoller den Verstärker auf eigene Kosten zu ersetzen?

[EdeVau]

Der jetzige Verstärker wird doch aber auch vom Eigentümer reparieren lassen

Und da ist doch auch völlig egal, welcher Kundendienst das tut. Warum nicht der von KDG ?

trotzdem ein KDG-Techniker kommen muss, da in einem MFH ein Schrank mit KDG-Schliessung montiert wird.

Macht ja nichts, siehe oben.

Wäre also sinnvoller den Verstärker auf eigene Kosten zu ersetzen?

Unter obigen Aspekten = Nein

[Nibelungen]

Na ja, wenn noch kein Schrank existiert - lässt man halt keinen setzen. So kann später auch ein Fremdtechniker an die Hardware ran (was evtl. günstiger ist und man eben dann weiterhin Wahlfreiheit hat).

[old]

Im MFH ab 3WE muss von KDG-Seite ein Schrank gesetzt werden.

[Aureal]

Im MFH ab 3WE muss von KDG-Seite ein Schrank gesetzt werden.

Lebe in einem MFH mit 20 WE und wir haben auch keinen Schrank. Nach der Bestellung kam ein Techniker, hat eine neue Dose in der Wohnung gesetzt, kurz am Verstärker im Keller gedreht und das war's.