Kündigungsproblem

[Master547]

Hallo Leute,

folgendes Problem bei mir.
Habe bei KD seit 16.04.2009 einen Internet/Tv Anschluss. Den TV Anschluss hat ich 3 Monate Gratis und dann nicht richtig gekündigt also Verlängerung auf 12 Monate. Nun hab ich am 30.01.2010 denen geschrieben, dass ich zum 16.04.2010 den TV Kabelanschluss kündigen möchte. Daraufhin kam ein Schreiben, worin stand:WIr bedauern Ihre Kündigung Ihres Kabelanschluss-Vertrages erhalten zu haben.Ihr Entschluss Kabeldeutschland zu verlassen, stimmt uns nachdenklich. Haben die mich jetzt komplett gekündigt? Und dann das beste: Zum 15.07.2010 Hä?

Kann das jemand nachvollziehen? Eigentlich wollte ich das Internet behalten was kann ich machen?

Viele Grüße
Tobias

[rhunze]

Hallo,

guck nochmal ins Kleingedruckte ... sieht so aus, als hätte sich Dein TV Vertrag um 12 Monate verlängert und nicht auf.
Außerdem würde ich nochmal auf das Schreiben antworten, dass nur TV gekündigt sein soll und nicht Internet.
Dann kommt ein Techniker vorbei und blockt den TV Empfang.

Gruß
Ralf

[Kabelmensch]

Hallo,

guck nochmal ins Kleingedruckte ... sieht so aus, als hätte sich Dein TV Vertrag um 12 Monate verlängert und nicht auf.

Nöö, das ist schon richtig - TE hatte (wie in jedem "3-Monate-Gratis-Angebot") den Vertragsbeginn am ersten Tag nach Ablauf der Gratismonate. Vollkommen korrekt, dann zu Mitte Julei das Vertragsende zu bestätigen ...

[Master547]

danke für die antworten.
okay dann stimmt das aber haben die nun wirklich nur das TV angebot gekündigt oder wie versteht ihr das?
Habe eigentlich keine Lust an die Idio*** noch mal eine Einschreiben wür 4€ zu verbraten....

[Bubblegum]

Mal etwas OT:

Mal 2 Passagen von Master547:

Habe eigentlich keine Lust an die Idio*** noch mal eine Einschreiben wür 4€ zu verbraten....

Den TV Anschluss hat ich 3 Monate Gratis und dann nicht richtig gekündigt

hm ...

[Hogward78]

Hallo Leute,

folgendes Problem bei mir.
Habe bei KD seit 16.04.2009 einen Internet/Tv Anschluss. Den TV Anschluss hat ich 3 Monate Gratis und dann nicht richtig gekündigt also Verlängerung auf 12 Monate. Nun hab ich am 30.01.2010 denen geschrieben, dass ich zum 16.04.2010 den TV Kabelanschluss kündigen möchte. Daraufhin kam ein Schreiben, worin stand:WIr bedauern Ihre Kündigung Ihres Kabelanschluss-Vertrages erhalten zu haben.Ihr Entschluss Kabeldeutschland zu verlassen, stimmt uns nachdenklich. Haben die mich jetzt komplett gekündigt? Und dann das beste: Zum 15.07.2010 Hä?

Kann das jemand nachvollziehen? Eigentlich wollte ich das Internet behalten was kann ich machen?

Viele Grüße
Tobias

steht doch eindeutig in der Kündigung was du gekündigt hast, lt deiner ausage steht da Kabelanschluss und damit ist fernsehen gemeint sonst würde ja KDG schreiben internet und telefon.

da kann ich dann nur sagen wer richtig lesen kann ist klar im Vorteil. und das gelesen noch begreift.......

[Nibelungen]

Kopier uns doch Deinen Kündigungstext hier rein, dann können wir Dir schon sagen ob Digital TV gekündigt und bestätigt wurde oder auch der Kabelanschluß selbst (welcher für HSI ja nicht notwendig ist).

[Hogward78]

Kopier uns doch Deinen Kündigungstext hier rein, dann können wir Dir schon sagen ob Digital TV gekündigt und bestätigt wurde oder auch der Kabelanschluß selbst (welcher für HSI ja nicht notwendig ist).

er hat es doch kopiert: WIr bedauern Ihre Kündigung Ihres Kabelanschluss-Vertrages erhalten zu haben.Ihr Entschluss Kabeldeutschland zu verlassen, stimmt uns nachdenklich.

und damit ist nun mal das Kabelfernsehen gemeint.

[Nibelungen]

Hm, ja im Fließtext stehts drin, sorry.

Dann versteh ich diese Frage hier nur nicht ganz...

danke für die antworten.
okay dann stimmt das aber haben die nun wirklich nur das TV angebot gekündigt oder wie versteht ihr das?

[Hogward78]

daher meinte ich ja wer lesen kann.......