Modem in Rechnung gestellt

[zeisel]

Danke für Deinen Tipp, aber ich gehe davon aus, sobald ich etwas zurückbuche, wieder alles komplett durcheinander kommt und der Anschluss gesperrt bzw gedrosselt wird und keiner weiss was los ist.

[Pegasus]

Danke für Deinen Tipp, aber ich gehe davon aus, sobald ich etwas zurückbuche, wieder alles komplett durcheinander kommt und der Anschluss gesperrt bzw gedrosselt wird und keiner weiss was los ist.

Dann mußt du eben warten bis irgendein Angestellter des Kundendienstes so gnädig ist, und das macht was du möchtest. Nur nach 6 Wochen kannst du nichts mehr zurückbuchen.

[Gastanmeldung]

Dann mußt du eben warten bis irgendein Angestellter des Kundendienstes so gnädig ist, und das macht was du möchtest. Nur nach 6 Wochen kannst du nichts mehr zurückbuchen.

Blödsinn!

Gastanmeldung

[Pegasus]

Dann mußt du eben warten bis irgendein Angestellter des Kundendienstes so gnädig ist, und das macht was du möchtest. Nur nach 6 Wochen kannst du nichts mehr zurückbuchen.

Blödsinn!

Gastanmeldung

Was bezeichnest du als Blödsinn- warscheinlich deine Meinung. Ich habe das Problem mit KDG zweimal durchgemacht, und kann mir deshalb eine Meinung bilden. Beim Kundendienst von KDG herrscht doch das totale Chaos, und jeder Mitarbeiter schreibt was anderes.Ich habe an einem Tag drei E-Mails bekommen.
In der 1. stand, ich bekomme mein Geld verrechnet ( hätte nur 14 Monate gedauert)
in der 2.Mail stand, Geld wird an mich überwiesen
in der 3-Mail stand, Geld ist schon überwiesen (was natürlich nicht stimmte)
Jetzt frage ich dich, wer hier Blödsin schreibt.
Habe alle E-Mails noch, und hatte sie als Kopie mit einem Beschwerdeschreiben an KDG geschickt. Und natürlich keine Antwort bekommen.

[Kunterbunter]

Bestimmt meinte die Gastanmeldung damit deinen zweiten Satz.
http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?f= ... 30#p141706

[Gastanmeldung]

Was bezeichnest du als Blödsinn- warscheinlich deine Meinung. Ich habe das Problem mit KDG zweimal durchgemacht, und kann mir deshalb eine Meinung bilden. Beim Kundendienst von KDG herrscht doch das totale Chaos, und jeder Mitarbeiter schreibt was anderes.Ich habe an einem Tag drei E-Mails bekommen.
In der 1. stand, ich bekomme mein Geld verrechnet ( hätte nur 14 Monate gedauert)
in der 2.Mail stand, Geld wird an mich überwiesen
in der 3-Mail stand, Geld ist schon überwiesen (was natürlich nicht stimmte)
Jetzt frage ich dich, wer hier Blödsin schreibt.
Habe alle E-Mails noch, und hatte sie als Kopie mit einem Beschwerdeschreiben an KDG geschickt. Und natürlich keine Antwort bekommen.

Als Blödsinn habe ich deine Falschaussage von der unsäglichen 6-Wochen-Rückbuchungsfrist bezeichnet. Sorry fürs Missverständnis.

Zu dem anderen Punkt gebe ich dir vollkommen recht. Kabel ist ein "Sauhaufen" in Bezug Koordination, Aussagen, Beschwerdebearbeitung und Umstellung des Rechnungslaufes.

Gruß Gastanmeldung

[Pegasus]

Als Blödsinn habe ich deine Falschaussage von der unsäglichen 6-Wochen-Rückbuchungsfrist bezeichnet. Sorry fürs Missverständnis.

Zu dem anderen Punkt gebe ich dir vollkommen recht. Kabel ist ein "Sauhaufen" in Bezug Koordination, Aussagen, Beschwerdebearbeitung und Umstellung des Rechnungslaufes.

Gruß Gastanmeldung

Da irrst du dich bei meiner Bank sind es 6-Wochen, hatte extra nachgefragt um den Zeitpunkt nicht zu verpassen.

[Kunterbunter]

Da irrst du dich bei meiner Bank sind es 6-Wochen, hatte extra nachgefragt um den Zeitpunkt nicht zu verpassen.

Da hast du falsch nachgefragt, bei unberechtigten Einzügen hat das deine Bank gar nicht zu entscheiden.

[Pegasus]

Da irrst du dich bei meiner Bank sind es 6-Wochen, hatte extra nachgefragt um den Zeitpunkt nicht zu verpassen.

Da hast du falsch nachgefragt, bei unberechtigten Einzügen hat das deine Bank gar nicht zu entscheiden.

Es sind ja keine unberechtigten Einzüge, sondern die Höhe ist unberechtigt, also bleiben
6-Wochen.

[Gastanmeldung]

Es sind ja keine unberechtigten Einzüge, sondern die Höhe ist unberechtigt, also bleiben 6-Wochen.

Immernoch falsch. Du bist falsch informiert worden. Das kann ich dir versichern. Aber wenn du meinst ist es ok. Alles anderen können ihre unberechtigten Lastschriften länger zurückgeben.

Gruß Gastanmeldung