Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
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Die HD-Sender von RTL werden bei Vodafone Kabel Deutschland nur auf Smartcards des Typs D03, D08, G02 oder G09 freigeschaltet (nicht auf D02/D09!). Weitere Informationen hier!
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
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Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Kurze Frage:
Habe Kabel Digital für 2,90€ geordert und zwanghafterweise das Probeabo Digital Home mit auf's Auge gedrückt bekommen. Nun habe ich sofort per E-Mail (steht als Möglichkeit so im Anschreiben von KGD drinn) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, versehen mit der Bitte, mir die Kündigung schriftlich zu besträtigen.
Frage: Kommt da was von KGD? Wenn nicht, wie merke ich dann, dass die Kündigung wirksam geworden ist?
Danke schon mal für eine Antwort.
Schumi65
Habe Kabel Digital für 2,90€ geordert und zwanghafterweise das Probeabo Digital Home mit auf's Auge gedrückt bekommen. Nun habe ich sofort per E-Mail (steht als Möglichkeit so im Anschreiben von KGD drinn) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, versehen mit der Bitte, mir die Kündigung schriftlich zu besträtigen.
Frage: Kommt da was von KGD? Wenn nicht, wie merke ich dann, dass die Kündigung wirksam geworden ist?
Danke schon mal für eine Antwort.
Schumi65
Mit freundlichen Grüßen
Jens
Jens
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Wenn nichts kommt, rufst du halt mal bei der KDG an - die können dir weiterhelfen.
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Immer diese Skeptiker...
Es kommt eine Bestätigung und die Wandlung zur Nutzung des "Free". Auch wenn zu befürchten ist, dass die nicht schnell genug bei Dir ankommt.
Es kommt eine Bestätigung und die Wandlung zur Nutzung des "Free". Auch wenn zu befürchten ist, dass die nicht schnell genug bei Dir ankommt.
Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Bestätigungsmail kommt nach ca. 2-5 (Werk)Tagen... 

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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
...und die sind bereits um
Sollte ich vorsichtshalber noch ein kleines Brieflein hinterhersenden? Die 55 Cent sind es mir wert, wenn ich dadurch 120 Euronen sparen kann.
Ich frage nämlich deshalb wegen der E-Mail-Kündigung, weil mir z.B. nach Bestellung des Paketes "Kabel Digital" auch keine E-Meil-Bestätigung eingegangen ist, obwohl dies so bei der Bestellung offeriert wurde. Wahrscheinlich landen die Mails im Spam und werden sofort gelöscht (leider bin ich gezwungen, auch täglich meine spams zu durchforsten, weil immer wieder ernstgemeinte E-Mails dort landen).

Sollte ich vorsichtshalber noch ein kleines Brieflein hinterhersenden? Die 55 Cent sind es mir wert, wenn ich dadurch 120 Euronen sparen kann.
Ich frage nämlich deshalb wegen der E-Mail-Kündigung, weil mir z.B. nach Bestellung des Paketes "Kabel Digital" auch keine E-Meil-Bestätigung eingegangen ist, obwohl dies so bei der Bestellung offeriert wurde. Wahrscheinlich landen die Mails im Spam und werden sofort gelöscht (leider bin ich gezwungen, auch täglich meine spams zu durchforsten, weil immer wieder ernstgemeinte E-Mails dort landen).
Mit freundlichen Grüßen
Jens
Jens
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Dann ruf halt mal an...
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Ich würde jedem empfehlen das Home Abo als Einschreiben mit Rückantwort zu kündigen.
In dem Fall kann es seitens KDG kein : "..haben wir nie erhalten, ..." geben.
Hat bei mir wunderbar geklappt!
In dem Fall kann es seitens KDG kein : "..haben wir nie erhalten, ..." geben.
Hat bei mir wunderbar geklappt!

Man muss nicht alles wissen, sondern nur wo es steht…
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Ich habe mein KD-Home-Abo am 31.5. abends per Fax gekündigt. Heute kam die Bestätigung per Post ("schade....., aber natürlich bestätigen wir....., Smartcard bleibt weiterhin für Programme von Kabel-Digital-Free freigeschaltet..."). Da war ein Feiertag, vielleicht ein Brückentag und ein Wochenende dazwischen, vermutlich haben sie es gestern bearbeitet und abgeschickt, das ist bei mir aus meiner Sicht absolut korrekt gelaufen.
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Naja ein Einschreiben mit Rückschein ist eigentlich ein Muster ohne Wert.
Du kannst ja auch einen leeren Umschlag hinschicken und kriegst dann die Bestätigung, dass Deine "Kündigung" angekommen ist.
Verstehe auch die Frage ehrlich gesagt nicht. Einfach mal anrufen und fragen was Sache ist...einfacher geht´s doch nicht, außer
Du hast zuviele Briefmarken, dann natürlich jeden Tag ein Brief
Du kannst ja auch einen leeren Umschlag hinschicken und kriegst dann die Bestätigung, dass Deine "Kündigung" angekommen ist.
Verstehe auch die Frage ehrlich gesagt nicht. Einfach mal anrufen und fragen was Sache ist...einfacher geht´s doch nicht, außer
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Re: Widerruf Kabel digital home - Bestätigung von KGD?
Mal ehrlich dodger, wer verschickt für 4,40 Euro einen leeren Brief? 

Man muss nicht alles wissen, sondern nur wo es steht…