Ärger mit Kundenservice (inkl. Techniche Hotline)

[weihnachtsmann]

Rechnungsprobleme bei K.D. darüber klagen 1000 sende.
Da muß man den Kunden nich noch Geld aus der Tasche ziehen.
Da haben viele Unternehmen in letzter Zeit dazugelernt nur K.D. nicht.

nenn mir mal ein paar rufnummern von großen unternehmen ( min. 2 mio kunden nachweißbar ) die eine hotline haben für rechnungen z.b. , die nichts kostet


außer T-Mobile, da ist es von seinem vertragshandy aus kostenfrei, kenn ich keine.

[Beatmaster]

Rechnungsprobleme bei K.D. darüber klagen 1000 sende.
Da muß man den Kunden nich noch Geld aus der Tasche ziehen.
Da haben viele Unternehmen in letzter Zeit dazugelernt nur K.D. nicht.

nenn mir mal ein paar rufnummern von großen unternehmen ( min. 2 mio kunden nachweißbar ) die eine hotline haben für rechnungen z.b. , die nichts kostet


außer T-Mobile, da ist es von seinem vertragshandy aus kostenfrei, kenn ich keine.

OT: doch Vodafone 1212

[han56]

EWETEL, 1&1 ,Alice ,Arcor,Kabel BW,Komtel,Freenet.......
und viele weitere Unternehmen die dazugelernt haben in den letzten Jahren nur K.D. nicht.

[weihnachtsmann]

EWETEL, 1&1 ,Alice ,Arcor,Kabel BW,Komtel,Freenet.......
und viele weitere Unternehmen die dazugelernt haben in den letzten Jahren nur K.D. nicht.

ich rede von kostenfreien Kundenservice rufnummern

nicht von:

Kundenbetreuung
Sie sind bereits Kunde? Nutzen Sie die Gelegenheit zum direkten Kontakt zu Alice. Unsere telefonische Kundenbetreuung ist 24 Stunden für Sie erreichbar.

Tel.: 01805 xxxxx (14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42 Ct./Min.)

oder

Freenet Serviceline
Haben Sie Fragen zu Ihrem Vertrag, Ihrer Rechnung oder technische Probleme? Wir sind für Sie da!
0900-1 750 xxx (0,19 € bis 0,99 €/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichender Mobilfunktarif)

oder

Kabel BW

Kundenservice


01805 - 888 xxx


(0,14 EUR/Min.)*


oder

Ewetel Mobilfunk Infoline
01805 013350 14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 42 ct/Min

[han56]

Da ich bei einigen schon Kunde war gibt es für Kunden immer eine kostenlose.

[nightmaro]

Rechnungsprobleme bei K.D. darüber klagen 1000 sende.
Da muß man den Kunden nich noch Geld aus der Tasche ziehen.
Da haben viele Unternehmen in letzter Zeit dazugelernt nur K.D. nicht.

nenn mir mal ein paar rufnummern von großen unternehmen ( min. 2 mio kunden nachweißbar ) die eine hotline haben für rechnungen z.b. , die nichts kostet

außer T-Mobile, da ist es von seinem vertragshandy aus kostenfrei, kenn ich keine.

O2 auch ...

[weihnachtsmann]

Da ich bei einigen schon Kunde war gibt es für Kunden immer eine kostenlose.

blödsinn... warum sollte auf der homepage von denen stehen "kundenservice erreichbar unter 01805" wenn du bei vertragsabschluss eine kostenlose kundenservicehotline nummer bekommst?

[mimihopps]

Bei der Telekom ist auch die technische Service Hotline mittlerweile kostenfrei.

[Jokel]

Es gibt für jeden Anbieter kostenlose Nummern. Da bin ich mir sicher. Ich habe z.B. folgende:
KDG Kundenservice: 0800-6645273 kostenlos
KDG Bestellservice: 0800-6649403 kostenlos
KDG Technikservice: 0800-5266625 kostenlos.
In den allermeisten Fällen wurde ich von dort auch nicht auf eine kostenpflichtige Nummer weiterempfohlen, sondern mir konnte dort auch gleich geholfen werden.

[VBE-Berlin]

KDG Kundenservice: 0800-6645273 kostenlos

Diese Nummer hat aber nichts mit dem Kundeservice zu tun.
Bei der Nummer geht es um Kündigungen.

MB-Berlin