KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

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VBE-Berlin
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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von VBE-Berlin »

Die Onlineshops bringen auch keine Werbung an "übrigens, nicht im Onlineshop bestellen, im Laden um die Ecke gibt es bessere Konditionen" Der Internetauftritt ist ein andere Vertriebszweig, der eigene Absatzzahlen erfüllen muss. Gefallen tut er mir auch nicht.

Normalerweise werden die Kundenkreise, um die es geht, aber durch Ihre Hausverwaltungen informiert. Jeder Kunde hat die Möglichkeit, sich beraten zu lassen. Wenn er es nicht macht, muss er mit den Konsequenzen in seiner Geldbörse selbst leben.

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Pogo
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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von Pogo »

MB-Berlin hat geschrieben:Die Onlineshops bringen auch keine Werbung an "übrigens, nicht im Onlineshop bestellen, im Laden um die Ecke gibt es bessere Konditionen"
Seid ihr MB als Konkurrenz zu KDG zu verstehen, doch wohl eher nicht. Obwohl ich verstehe, das sie den MB auch ein paar Leckerli zukommen lassen müssen. Trotzdem würde es nicht weh tun mitzuteilen, das es zusätzliche Angebote nur beim MB gibt. Wüsste nicht, wie das dem Internetangebot schaden sollte.
Jeder Kunde hat die Möglichkeit, sich beraten zu lassen. Wenn er es nicht macht, muss er mit den Konsequenzen in seiner Geldbörse selbst leben.

MB-Berlin

Klar doch, nachdem ich dieses Jahr zwangverkabelt wurde, habe ich natürlich Kontakt zu unserem MB aufgenommen. Nur die Aussagen dort, beschränkten sich darauf, ob man zufrieden ist und ob alles läuft. Wie soll ich besondere Angebote nachfragen, wenn ich garnicht weiß, das es sie gibt ? Alles schon ein bischen seltsam, was die Kundeninformation angeht.
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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von VBE-Berlin »

Pogo hat geschrieben:Trotzdem würde es nicht weh tun mitzuteilen, das es zusätzliche Angebote nur beim MB gibt. Wüsste nicht, wie das dem Internetangebot schaden sollte.
Diese Frage musst Du aber der KDG direkt stellen. Für die KDG ist Online nun einmal der preiswerteste Vertriebskanal.
Zumal die Kunden da dann auch noch vielfach etwas teuereres buchen, als notwendig gewesen wäre.
Pogo hat geschrieben:Seid ihr MB als Konkurrenz zu KDG zu verstehen, doch wohl eher nicht.

Leider sind alle Vertriebskanäle der KDG als Konkurrenz zueinander aufgabut. Was dieser Quatsch soll? Bitte GANZ GANZ oben nachfragen.

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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von Pogo »

MB-Berlin hat geschrieben:Leider sind alle Vertriebskanäle der KDG als Konkurrenz zueinander aufgabut. Was dieser Quatsch soll? Bitte GANZ GANZ oben nachfragen.
Ah, danke...das war mir unbekannt, erklärt aber die Sachlage. Ich werde sicher nicht ganz oben nachfragen, mir reicht es zu wissen, wie es abläuft. Deine Info könnte zukünftigen KDG Kunden helfen - sofern Sie das hier lesen - ,so manchen Taler zu sparen und ein, auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Paket zu erhalten. Für mich leider zu spät...

Eins werde ich aber auf jeden Fall tun und zwar meine Medienberaterin fragen, wieso sie mir als Neukunde, kein irgendwie geartetes Angebot unterbreitet hat. Ich möchte garnicht daran denken wie dumm ich noch aufgelaufen wäre, hätte ich nicht durch Zufall, dieses Forum gefunden.
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Golfgaser
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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von Golfgaser »

Hi,
so ich habs getan. :oops:
Ich habe mir gestern 9:30 das CI+ bestellt und heute 11:00 war der Briefkasten "dicke" - Respekt an KDG!
Wie am Telefon mehrmals bestätigt, kostet der Tausch gegen meinen ach so schönen "Thomson DCI1500G" ;) einmalig 29,90 incl. G09-SC und Versandt (Bestandskunde).
Somit verlängert sich auch der Vertrag um 12 Monate, aber damit kann ich leben.
Werde mir das mal in Ruhe ansehen was da noch so passiert bei SAT mit HD+ usw. usw.
Hab dieses jahr eh nicht sooo viel Zeit mich um das SAT-Zeugs zu kümmern. - Kabel ist halt auch was für Faule. :flöt:

Habe das Modul mit der SC eingeschoben, TV angemacht, auf RTL gezappt - alles hell! - Das ging aber fix.
Nur mein Jugendschutzpasswort konnte ich nicht neu setzen - oder dauert das abspeichern länger als 5min?
Das Probeabo für KDG-Home muß ich nicht extra kündigen oder?
Steht ja auch nix irgendwo in den Papieren darüber?

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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von diddi4 »

Natürlich musst Du das Probeabo extra kündigen, sonst hast Du das automatische gebucht. Meines Erachtens etwas für die Verbraucherschutzverbande. Ich würde mal sagen dass, das nicht rechtens ist. (MB wird hier gleich wieder intervenieren, der findet ja auch die Preisinformation auf der Webseite von KD ganz in Ordnung). Aber das gehört in die gleiche Kategorie, wie die schon vormarkierten zusätzlichen Feature bei Online-Flugbuchungen, wie bei Easyet und Co. Auch das musste geändert werden.
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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von VBE-Berlin »

Na klar interveniere ich, wenn Du hier Falschinformationen verbreitest.
Beim Tausch des alten Receivers gegen das CI+-Modul ist zwar Kabel Digital Home einen Monat frei, braucht aber nicht gekündigt zu werden.

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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von diddi4 »

schön wenn das so ist und will Dir das gerne glauben. habe das hier im Forum aber schon des öfteren anders gelesen.
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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von Golfgaser »

Hi,
ich habe die drei Briefe mit Unterlagen durchgeackert.
Dort ist kein Wort von Probeabo oder KD-Home o.ä. zu lesen.
Sicher sind das wie schon "MB-Berlin" sagte die obligatorischen 30-Frei-Tage sein.
Hatte die bis jetzt auf jeder meiner SCs drauf und habe auch nie was gekündigt.

- PS- Mal so zur Info: meine Floppy-DTV erkennt das CAM überhaupt nicht - war ja auch so zu erwarten.

Angenommen ein Festplattenreceiver oder TV-Karte würde mit dem KDG-CAM zurechtkommen, wie läuft denn das mit dem Juegendschutzpin?
Wird da die Aufnahme "PIN-geschützt", oder kann man das erst garnicht aufnehmen weil keiner die PIN eingeben kann?

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Re: KDG will herkömmliche CI-Module deaktivieren!

Beitrag von diddi4 »

also, ich habe ja auch die Floppy-DTV (Firewire-Version) und mit dem AlphaCryptLight läuft das natürlich einwandfrei. Wahrscheinlich auch noch für längere Zeit. Dass er (oder sie) ein CI+Modul nicht erkennt, war zu erwarten.
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