Ärger mit CI+, Kündigung des Vertrags?

[Hyperwelle]

wir haben den Sony ex 500.

Mit dem CI+ Modul lief drei Wochen lang alles Super, dann fingen die Probleme an.
Jeden Tag mussten wir einmal das Modul ziehen damit die Sender, RTL-Pro7 usw. Entschlüsselt
werden.
Sony gab uns den Rat die neuste Software drauf und dann an KD wenden.
Nach Austausch des CI+ Moduls läuft alles wieder wunderbar.
Das Modul war wohl defekt.

[Fr33dom]

Interessant zu hören,

naja jedenfalls hab ich grad das Kündigungseinschreiben für Digi Home in Auftrag gegeben.

Ich hab übrigens grad festgestellt, dass höhere Frequenzen, z.B. 6xx Mhz sehr schlechten Empfang bei mir haben, z.B. diese Kino Select Kanäle liegen auf dieser Frequenz.

Kann man da irgendwas machen mit dem Hausnetz, sofern man schon einen guten Verstärker hat?

[_mrice_]

Interessant zu hören,

naja jedenfalls hab ich grad das Kündigungseinschreiben für Digi Home in Auftrag gegeben.

Ich hab übrigens grad festgestellt, dass höhere Frequenzen, z.B. 6xx Mhz sehr schlechten Empfang bei mir haben, z.B. diese Kino Select Kanäle liegen auf dieser Frequenz.

Kann man da irgendwas machen mit dem Hausnetz, sofern man schon einen guten Verstärker hat?

Ja den guten Verstärker richtig einpegeln lassen, Schräglage richtig Entzerren und Pegel an die Ado's anpassen ...

[Fr33dom]

"Ado"? Anschlussdose? Ich kanns ja mal dem Vermieter sagen, aber der Techniker den er bestellt, naja hat glaub ich keine Ahnung. Oder "Medienberater" fragen? Gut, ich wusste als ich übers Inet bestellt habe, nichtmal, dass es Medienberater gibt, aber hab hier im Forum schon rausgelesen: "Bestellst du nicht beim MB, dann ist dieser beleidigt und hilft dir nicht" ... oder so ähnlich.

[VBE-Berlin]

Ich hab übrigens grad festgestellt, dass höhere Frequenzen, z.B. 6xx Mhz sehr schlechten Empfang bei mir haben, z.B. diese Kino Select Kanäle liegen auf dieser Frequenz.

Wenn es sich nur um diese Kanäle handelt:
Sind mit CI+ sowieso nicht empfangbar.

MB-Berlin

[Fr33dom]

Hi!

Naja, wir wollen nur die normalen Digital Free Kanäle, ich hoffe die meisten sind in "brauchbaren" Frequenzbereichen. DMAX und ANIXE SD, die beiden hab ich jetzt schon als Klötzchenbildungs-Kandidaten ausgemacht, ansonsten scheinen alle zu gehen.

[Fr33dom]

Update: Wir haben vermehrt das Problem, dass manche Sender sporadisch und kurzzeitig nicht decodiert werden ... kam heute etwa 5 mal vor... Bild kurz schwarz, kann nicht decodiert werden, dann gehts wieder, oder wenn nicht CI Modul rein und raus.

Freundin ist sehr genervt, für sie war schon der Schritt von "durchzapp-"Analog zu "4sek bis Sender umschaltet" mit sehr viel Frust verbunden, langsam scheinen sich die ohnehin schon geringen Bildvorteile von Sat1,RTL digital und Co. gegenüber analog zu amortisieren.

Die Sender, die in digital spürbar schöner sind, sind die frei empfangbaren, öffentlich-rechtlichen ...

[exkarlibua]

Update: Wir haben vermehrt das Problem, dass manche Sender sporadisch und kurzzeitig nicht decodiert werden ... kam heute etwa 5 mal vor... Bild kurz schwarz, kann nicht decodiert werden, dann gehts wieder, oder wenn nicht CI Modul rein und raus.

Freundin ist sehr genervt, für sie war schon der Schritt von "durchzapp-"Analog zu "4sek bis Sender umschaltet" mit sehr viel Frust verbunden, langsam scheinen sich die ohnehin schon geringen Bildvorteile von Sat1,RTL digital und Co. gegenüber analog zu amortisieren.

Die Sender, die in digital spürbar schöner sind, sind die frei empfangbaren, öffentlich-rechtlichen ...

Das klingt ganz so wie es bei mir abgelaufen ist.
Ich habe das Modul bei KDG tauschen lassen und seither läuft es.

Mir ist beim ersten Modul aufgefallen, dass es ziemlich warm geworden ist. Da das beim jetzigen nicht mehr der Fall ist, gehe ich davon aus, dass das erste Modul einen thermischen Fehler hatte. Teste mal ob das Modul bei dir auch sehr warm wird.

Die Fertigungsqualität bzw. die Qualitätskontrolle bei "Smit" scheint einigermaßen im Argen zu liegen.

[Fr33dom]

Ja, das Modul wird in der Tat sehr warm!

Wie hast du das tauschen lassen? Dort angerufen? Ich will keine Kosten zahlen fürs zurückschicken, ... mir hat schon der Kündigungs-Einschreiben-Brief für das doofe Digital-Home gelangt, zu welchem man ja quasi genötigt wird...

[exkarlibua]

Ja, das Modul wird in der Tat sehr warm!

Wie hast du das tauschen lassen? Dort angerufen? Ich will keine Kosten zahlen fürs zurückschicken, ... mir hat schon der Kündigungs-Einschreiben-Brief für das doofe Digital-Home gelangt, zu welchem man ja quasi genötigt wird...

Ja, über Anruf!
Damals (Ende Mai) haben sie sich noch ein wenig geziert, wollten erstmal intern dies und das klären, ging dann aber.
Der Fehler wird ja bei Schnittstellen gern auf den jeweils anderen, also hier den Fernseher, abgewälzt.
Mittlerweile haben sich die Probleme ja aber rumgesprochen, sollte also wohl anstandslos gehen.

Die Tatsache, dass es erst funktioniert hat und dann immer schlechter wurde, deutet auch schon mehr auf das Modul als auf den TV.
Das ist dann ein Garantiefall, da fallen keine Kosten an.

Bei mir lief das so, dass ein neues Modul geschickt wird, und dass der Kurier das alte Modul gleich mitnimmt.
Achtung! Die Smartcard vor dem Tauschen rausnehmen! (Haben schon Leute mit zurückgeschickt, da gibt es dann Probleme die wiederzufinden)