KD kassiert 35€ für nicht zurückgeschickte Smardcard

[MrDjScream]

Also das ist ja echt mal Glück!!

also nix gegen dich, aber wer 2 Monate "schwarz" Digital schaut, der kann dann auch die 35€ bezahlen! (Ja, steht in den AGB´s!!)

Also dass KDG da so kolant war, respekt!!

@ Golfgaser:
Kenn ich, hatte letztens nen Kunden, Ihm wurden trotz Filmguthaben von 9€ als Testabo nach abruf eines Filmes 6€ berechnet (red x - Club!)
Hab das für ihn geklärt und, hops, bekam er als entschuldigung ein guthaben über 12€!! So muß dass sein! Zu den Fehlern stehen, und sich entschuldigen..

[Cabugi]

Kenn ich, hatte letztens nen Kunden, Ihm wurden trotz Filmguthaben von 9€ als Testabo nach abruf eines Filmes 6€ berechnet (red x - Club!)
Hab das für ihn geklärt und, hops, bekam er als entschuldigung ein guthaben über 12€!! So muß dass sein! Zu den Fehlern stehen, und sich entschuldigen..

Auch hier wurde das ganze per Kulanz entschieden, denn das Filmguthaben von 9 Euro sind _nur_ für den SlectKino Bereich gedacht und nicht für den RedX-Club. Da das allerdings zu der Zeit noch nicht genau definiert war, hat man das so entschieden.

[MrDjScream]

ich weiß das es kulanz war.. aber trotzdem ein netter Zug von KDG..

das stimmt.. ist nicht richtig definiert...

Genauso sind die aussagen zur Gültigkeit unterschiedlich..

Manche sagen ein monat, andere 4 wochen.. is ja ein unterschied der es manchmal ausmachen kann.. (weiß gleich gar ni was genau im Vertrag steht)

*nachschau*