Kundenportal frage

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
blade
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Kundenportal frage

Beitrag von blade »

Ich habe bei Kabel Deutschland schon eine Kundennummer (Digitalempfang)und bin auch im kundenportal registriert.Ich habe seit gestern Internet und Telefon.Wird das jetzt gemeinsam in einem Kundenportal geführt?
Wielange dauert es bis das Internet und telefon im Kundenportal mit aufgeführt ist?Zur Zeit steht da,sie sind kein Telefon und Internet Kunde.
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Silverio
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Re: Kundenportal frage

Beitrag von Silverio »

Das sollte dann im gleichen Zugang zu sehen sein. Ist zumindest bei mir so.
Zuerst war TV da (durch Nebenkosten in der Miete sogar) und dann Internet&Phone dazubestellt.
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
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SBKmaik
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Re: Kundenportal frage

Beitrag von SBKmaik »

Ich habe bei Kabel Deutschland schon eine Kundennummer (Digitalempfang)und bin auch im kundenportal registriert.Ich habe seit gestern Internet und Telefon.Wird das jetzt gemeinsam in einem Kundenportal geführt?
Wenn beides unter einer KD-Nummer läuft dann ja.
Wielange dauert es bis das Internet und telefon im Kundenportal mit aufgeführt ist?Zur Zeit steht da,sie sind kein Telefon und Internet Kunde.
Ich habe bei Kabel Deutschland schon eine Kundennummer (Digitalempfang)und bin auch im kundenportal registriert.Ich habe seit gestern Internet und Telefon.Wird das jetzt gemeinsam in einem Kundenportal geführt?
Wielange dauert es bis das Internet und telefon im Kundenportal mit aufgeführt ist?Zur Zeit steht da,sie sind kein Telefon und Internet Kunde.
Manchmal geht das sofort, aber zu Zeit sieht es so aus das es erst nach dem endgültigen Abschluß im System geht (circa 3-5 Tage)
:kaffee:
blade
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Re: Kundenportal frage

Beitrag von blade »

Danke für die Info
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