Kündigung Mobile Phone Zusatzoptionen

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Shrike2000
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Kündigung Mobile Phone Zusatzoptionen

Beitrag von Shrike2000 »

Hi,

kann es sein, dass man die Zusatzoptionen (z.B. Handy Surf-Flat) nur schriftlich kündigen kann ? Zum Hinzufügen reicht ein kleiner Haken im Online-Bereich...nur "rausnehmen" funzt nicht... :evil: ...clever, aber kundenunfreundlich...
EdeVau
Kabelfreak
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Re: Kündigung Mobile Phone Zusatzoptionen

Beitrag von EdeVau »

Das gehört je eigentlich nach Mobilfunk

Du hast es richtig erkannt.
Es geht nur schriftlich - auch per EMail. Bewahre diese aber auf, denn
1. bekommst Du meistens keine Bestätigung und
2. "vergessen" die auch schon mal die Kündigung zu bearbeiten.

Frohes Fest
Grüße von EdeVau

KDG 6000 - THG540K - 7170 - Euracom 182 - Euracom P4 , PC-Fritzfax , 8 analoge | KDG-Telefonie ungenutzt.
ichbinich
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Re: Kündigung Mobile Phone Zusatzoptionen

Beitrag von ichbinich »

Kündigungen können auch per Email gesendet werden. Dort erhaltet Ihr auch eine Bestätigung. Nur dauert dies leider immer ein wenig bei denen ...
Aber falls sich die Kündigung mit dem nächsten Monat überschneidet, wird das Datum des Versandses beachtet, nicht das der Bearbeitung.