Wechsel auf 100 mbit - was macht KD Techniker?

[moon999]

Hallo,
Ich habe einen Wechsel von 32 auf 100 mbit /s bei KD bestellt. Muss der Techniker nochmal an die Dose und in den Keller, um die 100 mbit freizuschalten? Oder wird nur das Modem ausgetauscht.
Nächste Woche kommt nämlich der Techniker und die Dame bei KD hat gesagt, dass der Techniker wie beim ersten Mal an die Dose und in den Keller müsse. Ist das so? Wenn ja müsste ich nämlich meine (schweren) Möbel verrücken

[Silverio]

An die Dose muss er aller Wahrscheinlichkeit nach nicht, es sei denn deine Zuleitung zum Modem hat einen Knacks oder sowas.
Es wird im Prinzip nur das Modem getauscht.
Falls dann aber die Werte nicht so doll sind, muss evtl. am Verstärker nachgeregelt werden etc...

[moon999]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
KD hat die Leitung für 100mb schon freigeschaltet (haben noch altes Modem arris tm602s), aber die Geschwindigkeit schwankt stark zwischen 15-42 mbit. Upload um die 6 mbit. Vorher ist die Geschwindigkeit aber nicht so stark gesunken (ca. immer um die 30 mbit).
Wieso ist die Geschwindigkeit so unstabil, nach der Freischaltung auf 100 mbit?

[branTT]

Kann man nicht einfach auch ohne Techniker bestellen und die schicken dann das Modem?

[Silverio]

Manchmal gibts das, manchmal auch nicht.
Wonach sich das allerdings richtet, weiß ich nicht.

[Saschispatz]

Manchmal gibts das, manchmal auch nicht.
Wonach sich das allerdings richtet, weiß ich nicht.

Nein bei 100 mbit kommt ein Techniker!

[moon999]

Nein bei 100 mbit kommt ein Techniker![/quote]

Warum??

[SBKmaik]

Nein bei 100 mbit kommt ein Techniker!

Warum?? [/quote]

Darum!

1. Das neue Modem muss provisioniert werden.
2. Das alte nimmt er wieder mit.
3. Müssen die Pegel im Haus stimmen sonnst kann das Modem nicht provisioniert werden.

[RcRaCk2k]

Wahrscheinlich bezüglich den benötigten Empfangswerten... Diese sollten bei DOCSIS 3.0 Produkten schon übereinstimmen.

[Capone]

Nein bei 100 mbit kommt ein Techniker!

Warum??

Darum!

1. Das neue Modem muss provisioniert werden.
2. Das alte nimmt er wieder mit.
3. Müssen die Pegel im Haus stimmen sonnst kann das Modem nicht provisioniert werden.[/quote]

zu 2.: Das alte Modem nehmen die ebend nicht mit. Die weigern sich das 'Ding mitzunehmen. KD interessiert das aber auch nicht. Anscheinend wollen die das gar nicht wieder haben, es kommt jedenfalls nichts von denen.
zu 3.: Messen ut der auch nichts. Modem ran und freischalten, mehr machen die nicht. dauert 2 min...