Internet langsam, Ping >200 seit heute (Hannover, Südstadt)

[tilross]

das Spielchen mit dem schlechten Internetzugang beginnt hier in Leipzig Kleinzschocher jeden Freitag13uhr &geht bis Sonntagnacht.allerding schon seit Monaten&auch hier bekommt man vom Stördienst die antwort Kapazitätsgrenze erreicht der Netzausbau geht weiter.Naja da muß man viele aktivitäten in der Woche erledigen.

[Yodaa]

Ist jetzt hier im Bereich Stöcken / Marienwerder auch leider so. Ich habe 100MBit und lade seit Wochen teilweise mit grade einmal 500kb/s runter wenns mal wieder einbricht. Zwischendurch bekommen ich volle 100Mbit.

[rmn18]

Ist jetzt hier im Bereich Stöcken / Marienwerder auch leider so. Ich habe 100MBit und lade seit Wochen teilweise mit grade einmal 500kb/s runter wenns mal wieder einbricht. Zwischendurch bekommen ich volle 100Mbit.

Da darfste dann nicht die Drossel vergessen *lach ...aber KD macht ja angeblich sowas nicht

[Yodaa]

Ich bin stinksauer weil es mir so scheint das von der Drosselung hauptsächlich schnellere Anschlüsse betroffen sind. Ein Freund wohnt 50 Meter weiter und hat 32Mbit von KD und so gut wie nie Probleme, ich kann an manchen Tagen fast die Uhr danach stellen.

[aYs-Halo]

Das mit deinem Freund hoert sich ja spannend an;)

Ich sehe das eher so, dass die Leute mit den >32Mbit Verbindungen zwar schon verhaeltnismaessig grosse Einbussen haben, aber die Kleinkunden (habe selbst 6Mbit) kriegen durch ihre Leitungen kaum mehr was durch... habe jetzt gerade um 1000 kBIT runter, und ca 40 kBIT rauf. Wenn ich ueber UMTS verbinde bin ich schneller.

Auch der Punkt, das das bis Mitte Mai dauern soll.. das waeren ueber 3 Monate.. fuer mich absolut inakzeptabel.

Kann mir jemand sagen, inwieweit ich aufgrund der Nichterfuellung der Bandbreite kuendigen, oder eine Teilrueckerstattung der Monatsrate fordern kann? Das ist doch sicher moeglich?

danke,

mfg


Uebrigens: die Netzueberlastung zeichnet sich bereits seit laengerem ab. Erstmals Ende September, dann ab Anfang November ca alle 3 Wochen, ab Anfang Januar alle 5 Tage, und heute taeglich ueber mehrere Stunden.

[Morpheus]

Wohne auch in der Südstadt und kann das bestätigen. Fast jeden Abend sehr langsamer Seitenaufbau, seit einiger Zeit. Hoffen wir mal, dass die Lage sich in absehbarer Zeit wieder bessert.

[juegie50]

Bei mir abends auch sehr langsamer Download und Seitenaufbau, ich komme ganz selten an 32 mbit ran meisten nur 15-20, abends nur noch um 5-9

[aYs-Halo]

[ externes Bild ]

...und es ist erst 19:00...

[koaschten]

Ticket aufmachen über kdg page -> internet zugang eingeschränkt, ping + tracert in den comment bereich.

ping heise.de
...
Ping-Statistik für 193.99.144.80:
Pakete: Gesendet = 46, Empfangen = 45, Verloren = 1
(2% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 17ms, Maximum = 35ms, Mittelwert = 20ms

[aYs-Halo]

Ticket aufmachen über kdg page -> internet zugang eingeschränkt, ping + tracert in den comment bereich.

Bereits vor 2 Wochen einmal geschehen. Sowie drei Anrufe:
1. (vor ca 3 Wochen) Ich solle mal direkt ueber mein Modem gehen (ohne Router), und dafuer sorgen, dass um das Modem rum nichts anderes elektronisches steht. Es sei sehr strahlungsempfindlich.
2. am Tag nach meinem verfassten Ticket, nachdem man auf dieses nicht eingegangen war. Man erklaerte mir, dass das Netz extrem ausgelastet sei, und dass man nicht sagen koenne wann es behoben sein wird.
3. (vor 4 Tagen) Hier hat (so wie ich es verstanden habe) der Mitarbeiter ein Ticket fuer mich geschrieben, da es schon zu spaet war um mich an die entsprechende Abteilung zu vermitteln (die waren dort alle schon zuhause). Auch hier blieb der versprochene Rueckruf bis heute aus.

Wozu also weiter beschweren? Kabeldeutschland hat sich ganz offensichtlich mit ihrer 100mbit Aktion verkalkuliert. Und wenn ich hier mal in andere Threads reinschaue ist Hannover kein Einzelfall. Was mich an der Sache allerdings am meisten stoert: keiner der Menschen mit denen ich gesprochen habe konnte mir ein Datum nennen, an dem das Problem geloest sein wuerde (speziell habe gefragt, ob man das Datum am Anfang dieses Threads bestaetigen oder widerlegen koenne).

Werde wohl die Tage zu Alice wechseln, zumindest beim Internet. Die haben zwar nicht unbedingt besseren Support, aber hier wenigstens ihr eigenes Netz und noch nichts im >16mbit Bereich im Angebot.


viele Gruesse!

P.S. Naja wobei was solls. Nen Tracert hab ich noch nicht als Ticket gesendet, werds von daher gleich noch mal machen. Kann ja nicht schaden.

//edit: ach und bzgl deiner Ping Statistik: so sieht's bei mir gerade auch aus. Aber die Leitung bricht immer, teils ueber mehrere Stunden, total ein (vorzugsweise am Wochenende und in den Abendstunden)