Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

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noname_
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von noname_ »

Verstehe das hin und her wechseln auch nicht.

Soll keine HomeBox neu gekauft werden, dann darf der Techniker die "vorhandene" HomeBox nicht konfigurieren - es würde auch gar nicht funktionieren. Die Variante - Neubestellung mit Technikereinsatz und eigener HomeBox gibt es nicht! Die Telefonie wird auf dem Modem freigegeben. Für die Aktivierung der HomeBox muss man sich selbst kümmern, in dem man beim Kundenservice anruft. Die notwendigen Änderungen können wiederum erst eingestellt werden, wenn Techniker und KDL den Auftrag zurückgemeldet haben. Das ganze kann bis zu 4 Werktagen dauern. Anschließend noch die Problematik der HomeBox Aktivierung, je nach dem wie sich der User anstellt.

Die interne Portierung ist bei KD eigenen Rufnummern problemlos möglich. Die interne Portierung bei KD fremden Rufnummern ist nur möglich, wenn der Familienname der gleiche ist => eine Ausfallzeit wäre in beiden Fällen trotzallem notwendiges übel.

Alles in allem ein rießen Aufwand von Zeit und Nerven!

Besser ist, bei Anruf ein Rückholangebot annehmen. Oder oder oder...wer sich gewählt ausdrücken kann ruft selber beim Kundenservice an, investiert 5min Zeit und hat anschl. die Konditionen eines Neuvertrages. Der Provider spart schließlich die anfallenden Installationskosten usw..
_mrice_
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von _mrice_ »

Im Prinzip ist es ganz einfach:

Neuer Vertrag ohne Homebox:

Du kriegst keine Homebox und kannst auch keine für Telefonie anschliessen:

Neuer Vertrag mit Homebox:

Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.
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koaschten
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von koaschten »

_mrice_ hat geschrieben:Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.
(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren ;) )
Silverio
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von Silverio »

koaschten hat geschrieben:
_mrice_ hat geschrieben:Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.
(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren ;) )
Aber ob die alte dann noch funktioniert?
Ich weiß nicht, ob das noch funktioniert, schließlich ist im System dann ja auch eine andere CWMP-Nummer hinterlegt, oder?
Mein Anschluss am Zweitwohnsitz (allerdings bei den lokalen Stadtwerken, die FTTH bieten): :D
[img]https://www.speedtest.net/result/2818053949.png[/img]
_mrice_
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von _mrice_ »

koaschten hat geschrieben:
_mrice_ hat geschrieben:Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.
(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren ;) )
Eben nicht, denn die neue wird auf den neuen Anschluss freigeschaltet und ist nicht gegen die alte austauschbar ...
noname_
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von noname_ »

koaschten hat geschrieben:
_mrice_ hat geschrieben:Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.
(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren ;) )
Der Techniker darf die alte HomeBox nicht aktivieren! Somit ist o.g. nicht erwähnenswert.
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Gallier
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von Gallier »

Nu mal langsam...
2010 lief die MVLZ aus und ich habe rechzeitig gekündigt.
Am selben Tag kam ein techniker und hat meine alte HB 7270 an den neuen Anschluß meiner Frau angestöpselt.
Das ganze hat dann bei KD 5 Tage gedauert bis ich telefonieren konnte, aber es lief dann nach 5 Tagen.

Dieses Jahr wirds genauso wieder laufen:
200.-€ Gutschein vom Conrad, Saturn, Media Markt

Bereitstellung: 0.-€ (Hat mein Promotiontyp mir irgendwie durchgesetzt beim letzten mal).
Modem: 0.-€
HB7270: 0.-€ da ich die vorhandene weiter benutze.

Also wo habe ich damit Stress bitte?
Nur weil ich jedes Jahr neue Nummern bekomme?
Das stört mich nicht und ist irgendwie auch gut so :wink2:
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VBE-Berlin
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von VBE-Berlin »

Gallier hat geschrieben:Also wo habe ich damit Stress bitte?
Den hast du, wenn die KDG das merkt.

Inzwischen steht überall im Kleingedruckten, dass man 6 Monate kein Kunde gewesen sein darf, um diese Gutscheine mitzunehmen.

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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von noname_ »

Gallier hat geschrieben:Nu mal langsam...
Das hörte sich hier noch ganz anders an -> http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=155608#p155608
Aber wenn es dich nicht stört. Der eigentliche Weg ist wie oben beschrieben. Sollte jeder Promoter / Berater wissen. Es genauso kompliziert, aber könntest wenigstens alle Dienste nutzen und hast kein Totalausfall.
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Gallier
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Re: Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

Beitrag von Gallier »

MB-Berlin hat geschrieben:
Gallier hat geschrieben:Also wo habe ich damit Stress bitte?
Den hast du, wenn die KDG das merkt.

Inzwischen steht überall im Kleingedruckten, dass man 6 Monate kein Kunde gewesen sein darf, um diese Gutscheine mitzunehmen.

MB-Berlin
Wenn du richtig lesen würdest wärst du auch etwas gebildeter :grin:
Nach 1 Jahr auf meinen Namen kann meine Frau ja wieder abschließen... Und umgedreht..

@noname
Dann les auch den Rest des verlinkten... :wink2:
Nach wenigen Tagen klappte es dann wunderbar!