Vertragswechsel auf Ehefrau: Homebox behalten?

[noname_]

Verstehe das hin und her wechseln auch nicht.

Soll keine HomeBox neu gekauft werden, dann darf der Techniker die "vorhandene" HomeBox nicht konfigurieren - es würde auch gar nicht funktionieren. Die Variante - Neubestellung mit Technikereinsatz und eigener HomeBox gibt es nicht! Die Telefonie wird auf dem Modem freigegeben. Für die Aktivierung der HomeBox muss man sich selbst kümmern, in dem man beim Kundenservice anruft. Die notwendigen Änderungen können wiederum erst eingestellt werden, wenn Techniker und KDL den Auftrag zurückgemeldet haben. Das ganze kann bis zu 4 Werktagen dauern. Anschließend noch die Problematik der HomeBox Aktivierung, je nach dem wie sich der User anstellt.

Die interne Portierung ist bei KD eigenen Rufnummern problemlos möglich. Die interne Portierung bei KD fremden Rufnummern ist nur möglich, wenn der Familienname der gleiche ist => eine Ausfallzeit wäre in beiden Fällen trotzallem notwendiges übel.

Alles in allem ein rießen Aufwand von Zeit und Nerven!

Besser ist, bei Anruf ein Rückholangebot annehmen. Oder oder oder...wer sich gewählt ausdrücken kann ruft selber beim Kundenservice an, investiert 5min Zeit und hat anschl. die Konditionen eines Neuvertrages. Der Provider spart schließlich die anfallenden Installationskosten usw..

[_mrice_]

Im Prinzip ist es ganz einfach:

Neuer Vertrag ohne Homebox:

Du kriegst keine Homebox und kannst auch keine für Telefonie anschliessen:

Neuer Vertrag mit Homebox:

Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.

[koaschten]

Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.

(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren )

[Silverio]

Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.

(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren )

Aber ob die alte dann noch funktioniert?
Ich weiß nicht, ob das noch funktioniert, schließlich ist im System dann ja auch eine andere CWMP-Nummer hinterlegt, oder?

[_mrice_]

Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.

(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren )

Eben nicht, denn die neue wird auf den neuen Anschluss freigeschaltet und ist nicht gegen die alte austauschbar ...

[noname_]

Du bekommst eine neue Homebox und kannst mit der alten machen was du willst.

(oder mit der neuen, dann spart man sich das abklemmen und neu konfigurieren )

Der Techniker darf die alte HomeBox nicht aktivieren! Somit ist o.g. nicht erwähnenswert.

[Gallier]

Nu mal langsam...
2010 lief die MVLZ aus und ich habe rechzeitig gekündigt.
Am selben Tag kam ein techniker und hat meine alte HB 7270 an den neuen Anschluß meiner Frau angestöpselt.
Das ganze hat dann bei KD 5 Tage gedauert bis ich telefonieren konnte, aber es lief dann nach 5 Tagen.

Dieses Jahr wirds genauso wieder laufen:
200.-€ Gutschein vom Conrad, Saturn, Media Markt

Bereitstellung: 0.-€ (Hat mein Promotiontyp mir irgendwie durchgesetzt beim letzten mal).
Modem: 0.-€
HB7270: 0.-€ da ich die vorhandene weiter benutze.

Also wo habe ich damit Stress bitte?
Nur weil ich jedes Jahr neue Nummern bekomme?
Das stört mich nicht und ist irgendwie auch gut so

[VBE-Berlin]

Also wo habe ich damit Stress bitte?

Den hast du, wenn die KDG das merkt.

Inzwischen steht überall im Kleingedruckten, dass man 6 Monate kein Kunde gewesen sein darf, um diese Gutscheine mitzunehmen.

MB-Berlin

[noname_]

Nu mal langsam...

Das hörte sich hier noch ganz anders an -> http://www.kdgforum.de/viewtopic.php?p=155608#p155608
Aber wenn es dich nicht stört. Der eigentliche Weg ist wie oben beschrieben. Sollte jeder Promoter / Berater wissen. Es genauso kompliziert, aber könntest wenigstens alle Dienste nutzen und hast kein Totalausfall.

[Gallier]

Also wo habe ich damit Stress bitte?

Den hast du, wenn die KDG das merkt.

Inzwischen steht überall im Kleingedruckten, dass man 6 Monate kein Kunde gewesen sein darf, um diese Gutscheine mitzunehmen.

MB-Berlin

Wenn du richtig lesen würdest wärst du auch etwas gebildeter
Nach 1 Jahr auf meinen Namen kann meine Frau ja wieder abschließen... Und umgedreht..

@noname
Dann les auch den Rest des verlinkten...
Nach wenigen Tagen klappte es dann wunderbar!