Fragen zu Umstieg von Kabel Digital Home zu HD

[Marcel94]

ich habe unseren seit den 90ern bestehenden Vetrag im November 10 mit Kabel Digital Home erweitert.
Jetzt hatte ich die HD Sender gesehen - und bin von der "besseren" qualität des bildes begeistert.

Ich habe 3 SmartCards - 1x für einen Normalen Reciever, und 2x für CI+ Module (habe mit denen keinerlei Probleme - nur ums mal zu sagen) von denen die eine nur die "Standard" Sender empfängt, die andere Kabel Digital Home.

Um auf den Punkt zu kommen:

Ich möchte auf der Karte mit Digital Home gerne HD haben - ich weiss immer noch nicht was das kostet - 9,90 oder so zusätzlich oder muss ich nur per Telefon umbuchen lassen.
Mir ist es auf dieser Karte nämlich Online nicht möglich zu "erweitern" auf Home HD.

Nur falls es relevant ist, ich habe den Vetrag 1- oder 2 wochen bevor die "HD-Option" online war begonnen.

vielen Dank für die Antworten im voraus

Marcel94

[Beatmaster]

ich habe unseren seit den 90ern bestehenden Vetrag im November 10 mit Kabel Digital Home erweitert.
Jetzt hatte ich die HD Sender gesehen - und bin von der "besseren" qualität des bildes begeistert.

Ich habe 3 SmartCards - 1x für einen Normalen Reciever, und 2x für CI+ Module (habe mit denen keinerlei Probleme - nur ums mal zu sagen) von denen die eine nur die "Standard" Sender empfängt, die andere Kabel Digital Home.

Um auf den Punkt zu kommen:

Ich möchte auf der Karte mit Digital Home gerne HD haben - ich weiss immer noch nicht was das kostet - 9,90 oder so zusätzlich oder muss ich nur per Telefon umbuchen lassen.
Mir ist es auf dieser Karte nämlich Online nicht möglich zu "erweitern" auf Home HD.

Nur falls es relevant ist, ich habe den Vetrag 1- oder 2 wochen bevor die "HD-Option" online war begonnen.

vielen Dank für die Antworten im voraus

Marcel94

Du rufst bei KDG an und sagst, das Du KD Home HD haben möchtest. Es muß nur umgestellt werden.
KD Home HD und KD Home SD kosten genauso viel, also 12,90€ im Monat.

[Marcel94]

danke für deine hilfe,

habe auch gerade eben mal wieder dort angerufen, der Freundliche MA (schon der 2.) meinte auch das es so geht, das einzige manko ist, das er meint das sich bei der änderung wieder eine neue laufzeit von 12 monaten ergibt.

Was mich störte war das ich das nicht online ändern kann - obwohl ich sowieso lieber dort anrufe und so bestelle als online - ich finde auf der Homepage ist das meiste sehr kompliziert erklärt - wenn überhaupt.
Wobei ich da scheinbar nicht alleine dastehe - denn die mitarbeiter die ich beim letzten problem angerufen habe, haben auch nicht weiter gewusst - service war bis auf die letzten 2 probleme zum oder zum

Zu diesem und den letzten anruf muss ich allerding sagen - das WAREN KOMPETENTE MITARBEITER

Was zahle ich eig. wenn ich jetzt auf der zweiten CI+ Karte KD Home aktivieren lasse - auch wieder 12,90 zusätzlich oder gibts da ein extrapreis weil man ja schon auf einer anderen Karte KD Home hat ?
So steht es zumindest im Internet wenn ich diese andere Karte auswähle - aber aus erfahrung weiss ich - nur weils dort steht isses noch lang nicht richtig

[Beatmaster]

Wenn Du auf Deiner zweiten CI+ Karte KD Home aktivierst, kostet es nochmal 12,90€.

[Marcel94]

wow, das war mal ne verdammt schnelle antwort

ok, danke für die Hilfe