Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Also:
Der alte Vertag ist gekündigt (habe eine Kündigungsbestätigung)
Der darauf folgende Auftrag (Internet & Teflefon 32) ist inaktiv, heißt Serviecenter, sowie der Shop sehen nirgendens das ein Auftrag erteilt wurde - warum auch immer!
Jetzt habe ich über das Internet einfach ein Tarifwechsel erteilt. Entweder es klappt jetzt oder nicht. Mit dem Neuauftrag hat es ja nicht geklappt.
Der alte Vertag ist gekündigt (habe eine Kündigungsbestätigung)
Der darauf folgende Auftrag (Internet & Teflefon 32) ist inaktiv, heißt Serviecenter, sowie der Shop sehen nirgendens das ein Auftrag erteilt wurde - warum auch immer!
Jetzt habe ich über das Internet einfach ein Tarifwechsel erteilt. Entweder es klappt jetzt oder nicht. Mit dem Neuauftrag hat es ja nicht geklappt.
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Vielleicht weil er noch nicht eingepflegt wurde. Wird bestimmt innerhalb der nächsten Tage erledigt. Freu dich nie zu frühJPS23 hat geschrieben:Also:
Der alte Vertag ist gekündigt (habe eine Kündigungsbestätigung)
Der darauf folgende Auftrag (Internet & Teflefon 32) ist inaktiv, heißt Serviecenter, sowie der Shop sehen nirgendens das ein Auftrag erteilt wurde - warum auch immer!
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Ich habe am 21.01 gekündigt, und neuen Auftrag erteilt. Installationstermin sollte gestern sein. Ein Techniker sollte sich bei mir melden zwecks Uhrzeitabsprache. Ist aber nicht geschehen. Der Orginalaufrag (habe nur eine Durschrift) existiert auch nicht mehr. Und die 2 Herren die mit mir gekündigt und den neuen Auftrag fertig gemacht haben, sind gekündigt.
Aber im Falle der Fälle, KD kann doch doch nicht 2 Verträge aufeinmal mit mir abschließen oder?
Aber im Falle der Fälle, KD kann doch doch nicht 2 Verträge aufeinmal mit mir abschließen oder?
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Warum nicht?JPS23 hat geschrieben:Aber im Falle der Fälle, KD kann doch doch nicht 2 Verträge aufeinmal mit mir abschließen oder?
2 Modems in einer Wohnung sind möglich.
Es gibt div. Kunden, die solches absichtlich so betreiben.
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Naja gut, dann werd ich halt eines schriftlich wiederufen.
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Denk an Einschreiben & Rückschein!JPS23 hat geschrieben:Naja gut, dann werd ich halt eines schriftlich wiederufen.
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
par mail mit einer sende,- lesebestätigung sollte auch reichen oder?
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Nein. Beides kann ich auch ganz einfach fälschen.JPS23 hat geschrieben:par mail mit einer sende,- lesebestätigung sollte auch reichen oder?
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Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Und beim Einschreiben kann ich ein leeres Blatt reinlegen. Da wird nur der EMPFANG quittiert, nicht der Inhalt. Man bräuchte einen (möglichst) unparteiischen Zeugen fürs Eintüten.
Ich hasse Signaturen. Deshalb lasse ich sie mir nicht mehr anzeigen.
Re: Problem mit alten Vertrag und neuen Auftrag
Grundsätzlich rechtlich richtig, doch wozu sollte sich ein Kunde die Mühe machen, ein leeres Blatt per Einschreiben zu senden. Ich denke, hier wird die Beweislast schon ein wenig in Richtung KDG gelenkt.Nibelungen hat geschrieben:Und beim Einschreiben kann ich ein leeres Blatt reinlegen. Da wird nur der EMPFANG quittiert, nicht der Inhalt. Man bräuchte einen (möglichst) unparteiischen Zeugen fürs Eintüten.