Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Hier ist Platz für alle Themen, die Produkte, Verträge und Allgemeines im Zusammenhang mit Internet und Telefonie via Vodafone Kabel Deutschland, Vodafone West, der Vertriebsmarke „eazy“ bzw. O2 betreffen.
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Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“), von Vodafone West („[VF West]“), von eazy („[eazy]“) oder von O2 über Kabel („[O2]“) bist.
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Scraby
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Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von Scraby »

donvito hat geschrieben:Also normal solltest Du aus dem Vertrag ohne probleme raus kommen, denn Dir wurde etwas zugesagt was nun nicht geliefert oder bereitgestellt werden kann. Da du dich als Kunde bestmöglich informiert hast trifft dich keine Schuld. Was sollst auch du dafür können wenn KD seine Informationsquellen (Datenbaken) nicht sauber hält und pflegt.
Siehe dazu den Hinweis:
Die Verfügbarkeitsprüfung bietet eine unverbindliche Prüfung. Die Netzverfügbarkeit kann beispielsweise daran scheitern, dass ein anderer Kabelnetzbetreiber TV-Programmanbieter in Ihrem Hause ist. Dies erfahren Sie beispielsweise über Ihren Vermieter oder Ihren Hausverwalter.

Außerdem ist es verfügbar, es muss jedoch vorerst etwas nachgebessert werden, da das Signal zu schwach ankommt. Somit ist die Datenbank korrekt gepflegt. Ferner steht bereits ein paar Beiträge vorher der richtige Ansatz, dass es bei einem Umzug kein Sonderkündigungsrecht gibt.
donvito hat geschrieben:Da du das Internet für deinen Beruf benötigst ensteht dir dadurch "auch" ein finanzieller Schaden den du KD anrechnen solltest. Auch denke ich mir das die Entscheidung diese Wohnung zu nehmen sich mit auf die Aussage seitens KD (Internet ist verfügbar) stützte, was wiederum ärgerlich ist.
4. PFLICHTEN UND OBLIEGENHEITEN DES KUNDEN
...sofern der Kunde Privatkunde ist, diese Leistungen nicht zu gewerblichen Zwecken zu nutzen.

Insofern ich mich nicht täusche (ich lasse mich gern verbessern) ist es ein Privatkundenanschluss. Somit kann kein finanzieller Schaden geltend gemacht werden, da hier private und berufliche Nutzung getrennt wird.
donvito hat geschrieben:Ggf. auch mal die AGB von KD durchlesen und schauen ob es ein Sonderkündigungsrecht gibt das du evtl. nutzen kannst. Wenn Du mal nicht bezahlst wird ja auch direkt das internet Abgeklemmt.
Kunde trägt Risiko beim DSL Umzug
Um den DSL Vertrag innerhalb der gültigen Vertragslaufzeit zu kündigen, muss ein sogenannter wichtiger Grund vorliegen. Aus einem Umzug ergibt sich nach Auffassung des Bundesgerichtshofs jedoch kein Recht zu einer solchen Sonderkündigung. Das gilt auch für den Fall, dass der DSL Anbieter am neuen Wohnort keinen DSL Anschluss bereitstellen kann. "Der Wohnortwechsel", so die Begründung des BGH, "gehöre allein zur Risiko- und Verantwortungssphäre des Kunden".
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Krummlasche
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Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von Krummlasche »

Außerdem ist es verfügbar, es muss jedoch vorerst etwas nachgebessert werden
Scheinbar habe ich eine andere Auffassung von verfügbar und nicht verfügbar- die Installation scheiterte, weil es technisch nicht möglich ist. Wie kann es dann verfügbar sein? Eine Nachbesserung bedeutet etwas völlig anderes. Nur weil du die theoretische Möglichkeit hättest, bei dir eine Sat Schüssel zu installieren, sie de facto aber nicht vorhanden ist, kannst du nicht sagen "ich habe Sat Empfang". Man kann sich nicht alles so zurecht drehen, wie man gerne hätte. Wenn ich meine Rechnung nicht zahle, kann ich ebenfalls nicht behaupten habe ich aber, weil das Geld auf einem anderen Konto liegt. Trotzdem bin ich ein säumiger Kunde. Ich kann es zwar nachbessern in Form einer Bezahlung, für den Moment ist es aber so.
Insofern ich mich nicht täusche (ich lasse mich gern verbessern) ist es ein Privatkundenanschluss.
Das stimmt, ja. Diesen Absatz habe ich nicht gelesen, vielen Dank.
Das gilt auch für den Fall, dass der DSL Anbieter am neuen Wohnort keinen DSL Anschluss bereitstellen kann.
Für den Fall, daß mir sowas mal passiert, ziehe ICH bis nach Karlsruhe, dessen kannst du dir sicher sein.

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koaschten
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Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von koaschten »

Krummlasche hat geschrieben:
Das gilt auch für den Fall, dass der DSL Anbieter am neuen Wohnort keinen DSL Anschluss bereitstellen kann.
Für den Fall, daß mir sowas mal passiert, ziehe ICH bis nach Karlsruhe, dessen kannst du dir sicher sein.
wasn da? Fasching? :flöt:
Kunterbunter
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Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von Kunterbunter »

Da hast du Glück. In Karlsruhe ist DSL verfügbar. :grin:
jetzt bei: M-net ISDN Maxi komplett Aktuelle Datenrate 21997/1277 kBit/s
VoIP-Provider: dus.net Router: [KD Homebox] AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270 54.06.05
Telefone: Siemens OpenStage 40 SIP, Siemens optipoint 400/600 SIP, FON1 Siemens Gigaset A2
chepri

Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von chepri »

Nun würde mich aber brennend interessieren, welche Verletzung deiner Grundrechte (ich nehme mal an, du willst vor das Bundesverfassungsgericht in Karlsruhe ziehen) bzw. welchen Verfassungsverstoß du rügst und wie du das begründest.
Ich fürchte fast, viel wird dir hier nicht einfallen und mit Sicherheit wird deine Klage erst gar nicht zur Entscheidung angenommen.
Der Bundesgerichtshof ist halt auch kein Kasperltheater, und viele meinen, sie seien der Nabel der Welt.
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Krummlasche
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Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von Krummlasche »

Kunterbunter hat geschrieben:Da hast du Glück. In Karlsruhe ist DSL verfügbar. :grin:
Hahaha Herrlich :D. Daumen hoch!
Nun würde mich aber brennend interessieren, welchen Verfassungsverstoß du rügst.
Deinen Post.

Thread kann geschlossen werden. Ich gebe mir hier einige Personen nicht länger, wenn ich noch Fragen habe, stelle ich diese den entsprechenden Personen per PN :).

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steve0564
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Re: Umzug- in der neuen Wohnung kein Internet/ Telefon

Beitrag von steve0564 »

Krummlasche hat geschrieben:...... wenn ich noch Fragen habe, stelle ich diese den entsprechenden Personen per PN :).
Welche die "betreffenden" Personen hoffentlich max. nur mit einem Verweis auf das Forum beantworten.

Das ist ein Forum und kein privater Mailserver..... den Sinn eines Forums muss ich hier hoffentlich niemanden erklären, oder?
Wer zu sensibel ist, bestimmte, ihm nicht passende Antworten, zu ignorieren oder anderweitig damit umzugehen, wird es in allen Foren der Welt schwer haben..... :shock:
Anbindung: KD 32/2
Router: AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270v2, FW 54.05.22
VoIP: sipgate, easybell, KD, intervoip
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