Hallo,
ich bin über einen Gemeinschaftsanschluss bei Kabel Deutschland, außerdem habe ich Kabel Digital Home.
Ich habe bei einigen 3. Programmen ein sehr schwaches Signal und immer wieder Ton- und Bildaussetzer.
Da ich seit einiger Zeit öfter mal die 3. schaue, wollte ich Abhilfe schaffen. Ein Gang zur "Nummer 1" der
Elektromarktketten ergab die Auskunft, das das Signal ebend nicht richtig ankommt und es sich um die
Sender auf S2 bzw 3 handeln soll. Ich soll mich an Kabel Deutschland halten. Also Email an KD mit der Antwort das wir
eine Gemeinschaftsantenne haben und ich mit der Hausverwaltung reden muss, da das der Vertragspartner ist
und diese dann eine Störung melden müssten. Also Email an die Hausverwaltung: Antwort: Telefonat mit dem
hausmeister bei uns: es gibt keine weiteren Störungsmeldungen, er selbst hatte vor kurzem digitales TV
ausprobiert ohne das es Störungen hab (er wohnt im 2. Stock, ich im 1. Stock). Da die Störungen nur bei
digitalem TV vorkommen ist das im übrigen dann doch mein Vertrag und nicht der der Hausverwaltung, da dieser
Vertrag nur für analoges TV gelten (laut der HV). Somit wären auch alle Kosten von mir zu tragen, die durch
weiteres vorgehen von mir entstehen.
Ich weiss ehrlich gesagt nicht weiter... jeder schiebt es auf nen anderen... Kann mir jemand einen guten
Tipp geben was noch möglich wäre?
Übrigens kann es am Receiver eher nicht liegen da ich schon verschiedene hatte. Das Kabel was ich verwende
ist 2 Meter lang, wurde auch schon getauscht und hat 50€ gekostet, ist also hochwertig.
Liebe Grüße
Michael
Störungen S2 und
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Bei Empfangsproblemen lohnt sich u.U. ein Blick in diesen Thread bzw. in den dort verlinkten Helpdesk-Artikel.
Bitte gib bei der Erstellung eines Threads im Feld „Präfix“ an, ob du Kunde von Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]“) oder von Vodafone West („[VF West]“) bist.
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Re: Störungen S2 und
Wenn es Probleme auf Kanal S2 und S3 sind, hilft ein Filter von Rittmann, was man dort bestellen kann.
http://www.rittmann-hf-technik.de/00000 ... 9c223.html
Es gibt inzwischen auch geeignete Antennendosen mit Filter.
http://www.rittmann-hf-technik.de/00000 ... 9c223.html
Es gibt inzwischen auch geeignete Antennendosen mit Filter.
Zuletzt geändert von Fabian am 16.05.2011, 17:56, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Störungen S2 und
Danke Fabian ich hab da mal angefragt!