Das Upgrade muss aber möglich sein. Hotline, öfter versuchen.martino hat geschrieben:Das Gesamtpaket inkl. HD Festplattenrecorder für 29,90€ würde ich auch nehmen. Bei einer E-Mailanfrage wurde das aber abgelehnt und wurde auf die Angebote für Bestandskunden verwiesen...
Das wäre dann der letzte Ausweg.Auf zwei Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten werde ich aber verzichten. Wäre es möglich meinen bestehenden Digital Vertrag zu kündigen und übergangslos den o.g. Vertrag zu bestellen?
Du meinst, in 2 getrennten Paketen? Das werde ich am besten nochmal bei der Hotline erfragen.Ja, aber wenn möglich getrennt - zumindest solltest du die Smartcard auf den Receiver aufkleben oder so und nicht drin stecken lassen!
Da wird sie oft übersehen und man ist 35€ los.
Bestelle ich SKY dann, sofern es ein gutes Angebot geben sollte, besser ueber das Internet oder ueber die Hotline?Da gabs noch nie Probleme.
So ist es auch gedacht.
Das waere in der Tat eine Alternative, stoerend ist trotzdem der 2. Vertrag. Vielen Dank Dir trotzdem fuer den Vorschlag.Bei diesem Angebot musst Du das alte Gerät zurückschicken.
Für einen Euro mehr (23,90) würdest Du den HD-DVR zusätzlich zu Deinem jetzigen Gerät bekommen.
Falls also noch ein zusätzlicher TV exitsitert, wäre das auch eine Alternative.
MB-berlin
:
Auch für diese Konstellation gibt es inzwischen Möglichkeiten, dass die Verträge gleichzeitig aufhören.Newty hat geschrieben:Und einen zweiten Vertrag mit anderer Laufzeit. Ist natürlich super für alle Beteiligten, außer für den Kunden, der dann noch ein paar Monate für ein Zusatzpaket zahlt, was er nicht nutzen kann. Oder erst das Zusatzpaket kündigt und dann noch ein paar Monate nen Grundanschluss bezahlen muss. Genau darum gehts doch gerade mit der Aktion: Eine Kündigung so kompliziert und unrentabel wie möglich zu machen.
Aha. Die da wären?MB-Berlin hat geschrieben: Auch für diese Konstellation gibt es inzwischen Möglichkeiten, dass die Verträge gleichzeitig aufhören.
Nein, nur nicht drinne lassen im Gerät.Inge hat geschrieben: Du meinst, in 2 getrennten Paketen? Das werde ich am besten nochmal bei der Hotline erfragen.
Es war auf jeden Fall eins dabei. Ob das überhaupt überprüft wird, kann ich dir nicht sagen. Zumindest hat sich hier noch niemand drüber beschwert, dass der Centartikel nach der Retoure auf der Rechnung auftauchte.Achja: Das Scartkabel, war das damals im Lieferumfang enthalten und muss auch zurueckgeschickt werden, oder kann ich das behalten? Ich kann mich leider nicht entsinnen, ob das schon vorher mir gehoerte...
Ich hab damals im Internet ein paar Probleme gehabt, da man mir, statt auf die Bestandshardware aufzuschalten, nen Receiver und ne Smartcard geschickt hat. Versand durfte ich bezahlen, hin und zurück. Eine Gutschrift fand nie statt.Bestelle ich SKY dann, sofern es ein gutes Angebot geben sollte, besser ueber das Internet oder ueber die Hotline?
Ja.Ich werde dann wohl auf jeden Fall auch eine SKY Smartcard zugesendet kriegen, rufe dann die Sky-Hotline an und erbitte Umbuchung auf die KD-Karte, und sende die SKY-Smartcard zurueck. Stimmt das soweit?
Viele der Amazon Kunden kritisieren das hohe Laufwerksgeräusch, sonst ist der Großteil recht zufrieden.Mir ist dieser hier ins Auge gestochen.
Warum? Ich kann ja den Gesamtvertrag kündigen, mit der Begründung, dass ich den so nichtmehr haben will. Evtl. komm ich durch die Kundenrückgewinnung auch vor dem eigentlichen Vertragsende zu meinem Wunschvertrag. Bei der Kündigung einer Option geht das nicht, wenn danach gar kein Zusatzvertrag mehr besteht.martino hat geschrieben:Nun ja, ev. ist es bei einem Zusatzvertrag einfacher den ggf. wieder los zu werden und auf den Grundvertrag zurück zu kommen.
Der Turnus ist bei beidem 12 Monate. Im Fall, dass man garnichts mehr haben will, hat man eine Überschneidung:Die Laufzeit ist doch immer auf 12 Monate begrenzt, egal ob Grundvertrag oder irgendein Zusatzpaket, oder?
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