KDHome buchen - Was passiert mit Altvertrag

[örnie]

hallo
bin neu hier und habe auch ein problem mit der umstellung von kabel-digital auf kabeldigital home.
versuche mal mein problem zu schildern.
habe einen vertrag kabeldigital für 10.90€ ,habe eine 2 smartkarte für die dbox bestellt und wollte auf
kabeldigital home wechseln mit dem gedanken das mein alter vertrag auf kabeldigital home umgestellt
wird.
nun müßte ich ja feststellen das man mir einen 2 vertrag mit verkauft hat ,bezahle jetzt 10,90€ für kabeldigital
und 12,90 € für kabeldigital home zusammnen 23,80 € für einen anschluss.
muss auch zugeben als ich die bestätigung zugeschickt bekommen habe in den glauben war das mein alter vertrag gelöst würde,habe schon etliche email an die beschwerde stelle geschrieben man will mich aber nicht verstehen.
wen ich das richtig verstehe bezahlt man für jeden anschluss .ist das alles rechtens hoffe jemand kann mir das
mal erklären der kd dienst konnte es nicht ,

[VBE-Berlin]

habe einen vertrag kabeldigital für 10.90€

Was ist das?

Kabel Digital Home oder der DVR?

Ich nehme an, der DVR, dann kommt natürlich Home dazu.
Also würde die Rechnung stimmen.

Hat Dir das beim Buchen keiner erklärt?

MB-Berlin

[örnie]

wie DVR?
wenn ich einen vertrag habe und will auf kabeldigital home umsteigen bekomme ich einen 2 vetrag für eine wohnung
ist doch unlogisch.

[Newty]

wie DVR?
wenn ich einen vertrag habe und will auf kabeldigital home umsteigen bekomme ich einen 2 vetrag für eine wohnung
ist doch unlogisch.

Nö.
Jede Karte mit Home kostet einzeln.

[VBE-Berlin]

wenn ich einen vertrag habe

Was für einen Vertrag hast Du denn?
Mit dem Preis kann man nichts anfangen.

MB-Berlin

[Hogward78]

wenn ich einen vertrag habe

Was für einen Vertrag hast Du denn?
Mit dem Preis kann man nichts anfangen.

MB-Berlin

also wenn ich das Richtig verstehe hat er Kabel Digital + ( mit DVR oder HD Dvr) für 10,90 Euro oder einen alten Kabel Digitale Home Vertrag für 10,90 Euro (gab es auch mal) und

hat einen 2. Vertrag Kabel Digital home für 12,90 Euro abgeschlossen für eine 2. SC.

[cable_guy]

Ich vermute eher er meint einen verbilligten Kabelanschluss über den Vermieter. Der kostet in manchen Gegenden 10,90 Euro.
Vielleicht hat er zusätzlich noch so eine alte Digital Free Karte, welche mal kostenlos war.

[VBE-Berlin]

Ich vermute eher er meint einen verbilligten Kabelanschluss über den Vermieter. Der kostet in manchen Gegenden 10,90 Euro.
Vielleicht hat er zusätzlich noch so eine alte Digital Free Karte, welche mal kostenlos war.

Genau deshalb fragte ich ja, was der Vertrag ist.

Möglichkeiten gibt es genug.
Auch Home selbst hat mal 10,90 Euro gekostet.

MB-berlin

[örnie]

hallo!
Für uns mieter gab es damals gesonderte verträge Kabel digital Home mit 2 monate Kostenlose Kabeldigital Home den ich vor ablauf der friest gekündigt habe und in Kabel digital free nur noch freigeschalt wurde meiner stammt von 2008 für 10,90€ .
Wie schon beschrieben habe ich im märz 2011 eine 2 smartkarte bestellt für die dbox 2 und wollte wieder auf kabel digital home
umsteigen. man hat mir aber nicht daruaf hingewiesen das dann einen zweit vertrag läuft ,die Auftragsbestätigung hat
mich nur stutzig gemacht.und meine abbuchung. wie gesagt habe schon etliche mails an die beschwerde stelle geschrieben.nun zahle 23,80€ einmal für kabel digital und einmal für kabel digital home ,
bitte was genau bedeutet DVR,

[Newty]

hallo!
Für uns mieter gab es damals gesonderte verträge Kabel digital Home mit 2 monate Kostenlose Kabeldigital Home den ich vor ablauf der friest gekündigt habe und in Kabel digital free nur noch freigeschalt wurde meiner stammt von 2008 für 10,90€ .
Wie schon beschrieben habe ich im märz 2011 eine 2 smartkarte bestellt für die dbox 2 und wollte wieder auf kabel digital home
umsteigen. man hat mir aber nicht daruaf hingewiesen das dann einen zweit vertrag läuft ,die Auftragsbestätigung hat
mich nur stutzig gemacht.und meine abbuchung. wie gesagt habe schon etliche mails an die beschwerde stelle geschrieben.nun zahle 23,80€ einmal für kabel digital und einmal für kabel digital home ,
bitte was genau bedeutet DVR,

Digitaler Video Recorder. Sollte damals der Humax 9900C gewesen sein.
Ich nehme daher an, dass du das Gerät also hast. Dann lief doch alles okay. Du wusstest, dass deine 10,90 kein Home beinhalten, diese also Extra kosten.
Du bucht als Extra eine zweite kostenlose Smartcard, auf dieser buchst du ein Produkt welches du bisher aufpreispflichtig hättest buchen können, natürlich ebenfalls auch dort aufpreispflichtig.

Warum sollte nun deiner Meinung nach der 10,90€ Vertrag wegfallen? Das große Problem ist, dass du gedacht hast, dass bei einer Neubstellung von Home der Vorvertrag wegfällt. Annehmen, dass etwas irgendwie abläuft ist auch ohne übermächtigen Vertragspartner das schlimmste, was man machen kann, wenn man Verträge abschließt. Lieber anscheinend dumme Fragen anstellen, anstatt am Ende der Dumme sein.