Empfange kein BR alpha

In diesem Forum finden alle Themen zu Störungen und Ausfällen Platz, die den Kabelanschluss an sich betreffen (z.B. Totalausfälle) oder nur den TV-/Radiobereich.
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Kabelkarin
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Empfange kein BR alpha

Beitrag von Kabelkarin »

Ich hab erst seit 4/11 auf Didital umgestellt. Erst hatte ich nach Sendersuchlauf den BR alpha noch gesehen- nun erscheint er nicht mehr. Hab Störungsmeldung abgesetzt. Zwei Subunternehmen (von KD) waren hier und haben festgestellt, ca 37 % wird nur eingespeist. Werde nur vertröstet und nix geschieht. Hat jemand eine Lösung für den Sendeausfall? Übrigens sind noch mehr Sender (Radio) einfach verschwunden.
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Beatmaster
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Re: Empfange kein BR alpha

Beitrag von Beatmaster »

Kabelkarin hat geschrieben:Ich hab erst seit 4/11 auf Digital umgestellt. Erst hatte ich nach Sendersuchlauf den BR alpha noch gesehen- nun erscheint er nicht mehr. Hab Störungsmeldung abgesetzt. Zwei Subunternehmen (von KD) waren hier und haben festgestellt, ca 37 % wird nur eingespeist. Werde nur vertröstet und nix geschieht. Hat jemand eine Lösung für den Sendeausfall? Übrigens sind noch mehr Sender (Radio) einfach verschwunden.
Wie sieht es aus mit SR-Fernsehen? Der ist auch auf der Frequenz S41/466 Mhz/64QAM.

Wo haben die das festgestellt? Am Hüp (Hausübergabepunkt)?

Ich habe das Thema in den richtigen Bereich verschoben.
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2rangerfan0
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Re: Empfange kein BR alpha

Beitrag von 2rangerfan0 »

Und wo wohnst du? (Ort/MFH oder EFH oder Block)
Wie zahlst du die Kabelgebühren? (analog über die Nebenkosten, digital selbst oder alles selbst)
Wie viel zahlst du?
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Kabelkarin
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Re: Empfange kein BR alpha

Beitrag von Kabelkarin »

Hallo noch mal. Danke für's antworten. Ich wohne in Schöneiche bei Berlin. Den SR-Sender bekomme ich nicht. Der BR-alpha wird wohl auf 466 gesendet, Radio BBrbg war 460. Die Messung war tatsächlich am Hüp.
Inzwischen ruft KD dauernd mit so einem Serviceabfrageteam an. Wie wir zufrieden sind. Nervig... weil jeden Tag Sendersuchlauf und so. Das ist schon komisch oder?
Kabelkarin
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Re: Empfange kein BR alpha

Beitrag von Kabelkarin »

Ach so, ja sind Selbstzahler und haben nur das Free TV von Kabel für 16.90 €. Ansonsten MFH und andere Mieter haben die gleichen Schwierigkeiten. Z.B. Radiosender. Es war den meisten nicht aufgefallen dass Sender fehlen. Nur ich wollt halt das Schulfernsehen von alpha schauen.