FRITZ!Box Fon WLAN 6360

[nexus007]

Allerdings weist die FB 6360 einen Fehler auf, den ich auch schon bei KD reklamiert habe, wo ich allerdings auf einen Rückruf der KD-Technik am Montag vertröstet wurde, da der KD-Mitarbeiter an der Hotline mir nicht weiterhelfen konnte. Aber vielleicht finde ich diesbezüglich ja auch hier schon Hilfe.
Und zwar habe ich, nachderm ich alle persönlichen Einstellungen in der FB vorgenommen habe, die Einstellungen auf Platte gesichert und wollte die Sicherung testweise wiederherstellen, was jedoch mit der Fehlermeldung:

Wiederherstellen der Einstellungen fehlgeschlagen!

Beim Wiederherstellen der Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten.

Die angegebene Datei ist keine gültige Import-Datei.

quittiert wird.
Auch ein Zurücksetzen der FB ändert nix daran. Ebenso macht es keinen Unterschied, ob ich die Einstellungen mit oder ohne Kennwort abspeichere.
Hat jemand von euch diesen Fehler vielleicht auch schon beobachtet?

hmm...
Die KD-Technik hat mich zwar nicht zurückgerufen, aber nach einer 20-minütigen Unterbrechung der Internetverbindung heute früh um vier geht das Wiederherstellen der gesicherten Einstellungen nun auch bei mir...
Vermutlich hat KD per Fernzugriff irgendwas an meiner FB geändert

[Kunterbunter]

was kann das bloss sein, hat jemand ein Rat für mich?

Außer senkrecht stellen mit den Anschlussbuchsen nach oben habe ich keinen Rat. Vielleicht hilfts ja.

[Donald]

was kann das bloss sein, hat jemand ein Rat für mich?

Außer senkrecht stellen mit den Anschlussbuchsen nach oben habe ich keinen Rat. Vielleicht hilfts ja.

Die Buchsen nach unten geht auch . Man schaue sich einfach die Löcher zur Aufhängung an der Rückseite an. Antennen Links, Rechts und nach Unten ist von AVM vorgesehen.

Wenn die dann immer noch so häufig einen Reboot hinlegt, bei KD anrufen und reklamieren.

[phill]

heyho!

ich wollte mir auch gerne die 6360 zulegen Habe aktuell ein Cisco Modem und habe nen D-Link Router (den ich durch ne FB 7270 ausgetauscht habe).

Nachdem ich hier die ganzen Probleme der letzten Tage gelesen habe, wollte ich mich mal erkundigen ob nun alle Probleme im Griff sind. Ich fänd es extrem unschön wenn ich einige Tage ohne Internet bzw Telefon bin...

Gibt es außer WDS noch weitere Einschränkungen seitens Kabeldeutschland?

Grüße phill

[Mark3Dfx]

Ich könnte Storys erzählen....
- Hotline: Wechsel auf 100 MBit? Ja bei Ihnen ginge es, aber HALT so haben ja ne HB1....ab Herbst...vielleicht
- Hotline: Sie wollen eine HB2? klar....Oh HALT sie haben ja eine HB1....ab Herbst...vielleicht

- MB: klar Wechsel auf 100 MBit geht inkl. HB2 für 5€/Monat
Dienstag in seinem Büro bestellt, Freitag früh Modem Reset und 100 MBit geschalten.
(Nur mit dem ollen THG-540 (38 MBit Limit) und der HB1 recht sinnfrei)
- Tarifwechsel auf 100 MBit wurde p.P bestätigt und auch schon die Anteilige Gebühr eingezogen

- Hotline gestern: Ja, Techniker meldet sich wegen Modemtausch, Selbstmontage ist bei Ihnen nicht "vermarktbar".
- Hotline heute: Ja also sie bekommen die HB2 zugeschickt steht hier bei mir drin

[Starfleet]

Also bei mir läuft die 6360 bis jetzt gut- DECT= OK, Wlan= durch 2 wände 10 luftlinie = ok (erwarteter daten durchsatz,
ein reeboot am ersten tag, ansonsten keine Probleme, bis darauf, das ich das CLIR auf der neuen Nummer nicht abgeschaltet kriege, hab aber schon ne mail an den Service gesendet.

mal sehen was die sagen. und mal sehen was der langzeittest von sich gibt.

[skdubg]

Gibt es außer WDS noch weitere Einschränkungen seitens Kabeldeutschland?

Firmware-technisch hat die Box genug Kastrierungen hinter sich...

ansonsten geht bei mir seit gestern alles problemlos

[Rabbit37]

Hallo alle zusammen,

jetzt hat es mich durch den Wechsel von der HB1 mit 32 MBit zur HB2 mit 100 MBit telefonietechnisch auch erwischt Nach mehrmaligem anrufen beim Support leider keine Hilfe und es geht noch immer nicht.
Mir wurde ein Reset auf Werkseinstellungen empfohlen sowie die HB2 neu provisioniert. Das führte jedoch leider nicht zum gewünschten Erfolg.In der Übersicht der Box steht nach wie vor "keine Rufnummern registriert"

Im Kundencenter steht noch mein alter Vertrag mit 32 Mbit. Da es ja mittlerweile hier schon bei einigen wieder zu laufen scheint, wäre für mich interessant was KD machen muss, damit es bei mir läuft. Habe hier was von TR069-Reset gelesen aber keine Ahnung was das ist.

Bin über jede HIlfe dankbar.

[skdubg]

beim support anrufen.
tarifwechsel geht nicht durch.
sollten sie per hand beheben können.
die HB1 steht noch im system, daher bekommt die HB2 keine rufnummern.

also HB1 löschen lassen und HB2 eintragen. nach einem tag gings bei mir

[Rabbit37]

beim support anrufen.
tarifwechsel geht nicht durch.
sollten sie per hand beheben können.
die HB1 steht noch im system, daher bekommt die HB2 keine rufnummern.

also HB1 löschen lassen und HB2 eintragen. nach einem tag gings bei mir

danke erst einmal für die schnelle antwort. habe auch schon ungefähr 5-6 mal mit dem support telefoniert und auch auf den umstand mit der evtl. noch im system befindlichen HB1 hingewiesen. jedoch ist diese laut support nicht mehr eingetragen sondern schon die HB2

trotzdem sind weiterhin keine rufnummern eingerichtet und man will sich wohl kümmern und sich melden.

na ich werde weiter berichten.

falls noch jemand eine idee hat, immer her damit....