Umfrage: Reboot 6360 Ja/Nein

[spooky]

also n und g hat bei mir nichts verändert gehabt. erst als ich auf b und g geswitcht bin

[DarkVamp]

Auch das werde ich testen.....

[DarkVamp]

Status Report: Seit ich auf "b und g" geswitched habe rennt die Box stabil!

[gigante]

Hat jemand von euch eigelich eine Idee wie man KD dazu bewegen kann die Box zu tauschen? Die sind echt so unverschämt und sagen mir, ich müsse mich gedulden bis sie das Problem gelöst haben. Wo gibts denn sowas? Vermieten mir Müll, nehmen ihn aber nicht zurück.

Was kann ich denn da machen? Ich bin echt verzweifelt.

[spooky]

Hat jemand von euch eigelich eine Idee wie man KD dazu bewegen kann die Box zu tauschen? Die sind echt so unverschämt und sagen mir, ich müsse mich gedulden bis sie das Problem gelöst haben. Wo gibts denn sowas? Vermieten mir Müll, nehmen ihn aber nicht zurück.

Was kann ich denn da machen? Ich bin echt verzweifelt.

Was willst du mit einer getauschten Box? Das Problem wird wieder auftreten..es ist die Firmware.
Und es obliegt einzig und allein Kabel Deutschland, wann sie das Update loslassen.

[gigante]

Es muss ja auch noch was anderes geben als die FritzBox. Zum Beispiel ein Modem an das ich einen anderen Router dranhänge. Aber KD sagt einfach, dass sie das nicht machen. Ich hab ja die FritzBox bestellt. Ich finde das unglaublich...

[linusmac]

Es muss ja auch noch was anderes geben als die FritzBox. Zum Beispiel ein Modem an das ich einen anderen Router dranhänge. Aber KD sagt einfach, dass sie das nicht machen. Ich hab ja die FritzBox bestellt. Ich finde das unglaublich...

...ja, gibt es! Schau mal auf www.kabeldeutschland.de Bei den Tarifen steht ein Reiter mit der originellen Bezeichnung
"Geräteauswahl"

[sunday]

Hat jemand von euch eigelich eine Idee wie man KD dazu bewegen kann die Box zu tauschen? Die sind echt so unverschämt und sagen mir, ich müsse mich gedulden bis sie das Problem gelöst haben. Wo gibts denn sowas? Vermieten mir Müll, nehmen ihn aber nicht zurück.

Was kann ich denn da machen? Ich bin echt verzweifelt.

An´s Beschwerdemanagement wenden.
Drohen mit Kürzung der Gebührenzahlung bzw. mit Kündigung wegen nicht erbrachter Leistungen.
Alternativ monatliche Gutschrift fordern, bis du ein voll funktionsfähiges Gerät hast.

Manchmal bringt das was.

[DarkVamp]

Also wie gesagt: "Seit ich auf "b und g" geswitched habe rennt die Box stabil!"

[markalex]

Meine Box wurde wegen dauernder Reboots vor zwei Wochen getauscht. Damit hat sich das Problem aber nicht erledigt.
Immer noch laufende Reboots.

Nur das Umschalten auf WLAN b+g half. Seitdem habe ich keine Reboots mehr...