Update 1.5.2.20-690 vom 31.01.2012

[system4]

Um mal vom Thema abzuweichen: Mein RCI88-320 bekam am 1.2.2012 das neue Update - und stuerzt
seit dem alle 3-4h einmal ab. Habe bei Kabel-Deutschland einen Austausch veranlasst.

Heute kam der GLS-Mann mit einem Tauschgeraet. Nach Einschaltung+Initialsetup wurde das neueste Update
auch auf dieses Geraet geladen. Das war ca. 14.02.2012 10:43 (DE 110 Bernau, OT Schoenow, Deutschland 3.0 Zugestellt ).

Um 14:31 ist das (neue) Geraet ebenfalls abgestuerzt.

Man merkt dies, indem man bei laufendem Betrieb den Ton ausschaltet und den Receiver einfach weiter
laufen laesst. Nach einem Absturz und dem anschliessenden Neustart ist dann MUTE wieder deaktiviert
und der Ton plaerrt munter aus den Boxen. So kann man eindrucksvoll erfahren, dass alle 3-4h das Ding einen
Neustart hinlegt - imho seit dem Firmwareupdate.

Was soll ich sagen. Herzlichen Glueckwunsch!

Auf dem Sagemcom RCI88-320 laeuft imho ein Linux, das deuten schon die Dateisysteme auf der
Festplatte an. Wenn man den Traffic zu Select-Video mal mitschneidet, gibt es auch weitere Hinweise
(im HTTP-Request-Header vom Receiver). Es sollte sich doch bei KDG im Keller noch jemand finden lassen,
der endlich diesem ganzen Theater ein Ende bereitet!? Man sollte demjenigen dann ein vernuenftiges
Gehalt zahlen und zukuenftig diese Probleme damit vermeiden - oder liegts garnicht an KDG sondern
an ... "Sagemcom" ... vielleicht haben die garkeinen Keller? Ich geh ... brechen ...

Sorry.


Gruss,
Martin

[Knidel]

Es sollte sich doch bei KDG im Keller noch jemand finden lassen,
der endlich diesem ganzen Theater ein Ende bereitet!? Man sollte demjenigen dann ein vernuenftiges
Gehalt zahlen und zukuenftig diese Probleme damit vermeiden - oder liegts garnicht an KDG sondern
an ... "Sagemcom" ... vielleicht haben die garkeinen Keller? Ich geh ... brechen ...

Die Software kommt weder von Sagemcom noch von KDG. Kabel Deutschland setzt auf NDS MediaHighway:
http://www.nds.com/Software_Solutions/M ... _Software/

Vielleicht wärs sogar besser, wenn man ein eigenes Entwicklerteam beschäftigen würde. Entwickler, die selber die Box bei sich zu Hause stehen haben und auch wirklich von den Problemen und Anforderungen wissen. Da spielt auch einfach die Distanz meiner Meinung nach eine Rolle. Und die ist eben weitaus größer, wenn die eigentlichen Entwickler in UK oder Indien oder sonstwo sitzen.

Wie es bei einem kleinen deutschen Receiver-Hersteller ablaufen kann, sieht man bei Dream Multimedia. Da werden Bugs je nach Schwere innerhalb weniger Tage in der Regel gefixt. Manchmal auch am Wochenende.

[Rolf_Elo]

Um mal vom Thema abzuweichen: Mein RCI88-320 bekam am 1.2.2012 das neue Update - und stuerzt
seit dem alle 3-4h einmal ab. Habe bei Kabel-Deutschland einen Austausch veranlasst.

Heute kam der GLS-Mann mit einem Tauschgeraet. Nach Einschaltung+Initialsetup wurde das neueste Update
auch auf dieses Geraet geladen. Das war ca. 14.02.2012 10:43 (DE 110 Bernau, OT Schoenow, Deutschland 3.0 Zugestellt ).

Um 14:31 ist das (neue) Geraet ebenfalls abgestuerzt.

Man merkt dies, indem man bei laufendem Betrieb den Ton ausschaltet und den Receiver einfach weiter
laufen laesst. Nach einem Absturz und dem anschliessenden Neustart ist dann MUTE wieder deaktiviert
und der Ton plaerrt munter aus den Boxen. So kann man eindrucksvoll erfahren, dass alle 3-4h das Ding einen
Neustart hinlegt - imho seit dem Firmwareupdate.

Was soll ich sagen. Herzlichen Glueckwunsch!

Auf dem Sagemcom RCI88-320 laeuft imho ein Linux, das deuten schon die Dateisysteme auf der
Festplatte an. Wenn man den Traffic zu Select-Video mal mitschneidet, gibt es auch weitere Hinweise
(im HTTP-Request-Header vom Receiver). Es sollte sich doch bei KDG im Keller noch jemand finden lassen,
der endlich diesem ganzen Theater ein Ende bereitet!? Man sollte demjenigen dann ein vernuenftiges
Gehalt zahlen und zukuenftig diese Probleme damit vermeiden - oder liegts garnicht an KDG sondern
an ... "Sagemcom" ... vielleicht haben die garkeinen Keller? Ich geh ... brechen ...

Sorry.


Gruss,
Martin

Die Tonprobleme muessen nicht zwingend durch das Update kommen, da ich heute nachmittag auch zeitweise keinen Ton hatte.
Hab noch die alte FW drauf. Nach Neustart wieder alles klar.

[krombacher47]

NDS Germany
Betastrasse 9
85774 Unterföhring
GERMANY
Tel: +49 (0)89 92 333 4007
Fax: +49 (0)89 92 333 4200

ob wir alle mal zusammen die Freunde etwas auf die Füße treten wegen diesem bescheidenen update.

mfg

[borchi]

Martin hat doch garnix von Tonproblemen gesagt, nur das der Ton wieder da ist, weil der Receiver neustartet.

Hab auch das Problem des ständigen Neustarts. Obs alle 3-4 Stunden ist kann ich jetzt nicht sagen, kann aber hinkommen. Wochenende The Walking Dead geschaut, 2x abgestürzt. Denke diese Neustarts bringen auch die fehlerhaften Aufnahmen.

[Burkhard10]

Bei mir läuft seit Mittwoch Select Video nicht mehr. Ich kann keine Filme abrufen, er sagt immer aus technischen Gründen nicht möglich.
Donnerstag Techniker Anruf. Neuer Fehler, bisher so nicht bekannt. Offensichtlich meint der Receiver es steht zu wenig Bandbreite zur Verfügung.
Das liegt wohl an der neuen Software.
Jetzt liegt die Sache bei der Softwareabteilung in Frankfurt zur Analyse.
Bisher gehts noch nicht.

Ab heute geht es wieder.
Man hat offenbar den Datenstrom der neuen Software angepasst, stell ich mir jedenfalls so vor.

[Peter144]

.................
Um 14:31 ist das (neue) Geraet ebenfalls abgestuerzt.
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Gruss,
Martin

Wenn ich mich richtig erinnere hat Martin geschrieben das der zweite Receiver das gleich Problem hat. Es ist also demnach naheliegend darüber nachzudenken ob die Softwareversion 1...690 auf Örtliche Gegebenheiten reagiert. Bei den ersten beiden Softwareversionen waren Schwankungen des Empfangs nicht so das Thema. Es könnte ein Softwarefehler sein der unter bestimmten Voraussetzungen diese Störungen Verursacht. Zum Beispiel Schwanungen oder Unterbrechungen die auch unvollständige Aufnahmen verursachen könnten.

Gruß Peter [ externes Bild ]

[system4]

Hey ihr da,


was soll man denn tun? Alle Receiver auf den Muell werfen? Direkt vor der KDG-Zentrale in Erfurt?
Ich glaube, dass das Problem ganz woanders liegt ... niemand will mehr fuer Leistung bezahlen,
Kunden wie Dienstleister. Vernuenftige Produkte koennen doch nur von Leuten kommen, die dafuer
auch entsprechend bezahlt werden. Sorry wenn ich gerade meinen Gedanken freien Lauf lasse.

[kabelhunter]

Geiz ist Geil ! Mit dieser Billigmentalität kommt halt sowas raus . Wenn man bedenkt welche Softwareprobleme auch namhafte Hersteller haben wundert es nicht was bei derartig komplexen Geräten bei Schnellschüssen passiert . Normalerweise wird die Gerätesoftware von Generation zu Generation stückweise angepast . Und dabei passieren schon genug Fehler .

[Peter144]

Ich sehe das anders. Ich habe keine Alternative. Außerdem alles hat den Anfang Vorne und nicht mittendrin. Am Anfang steht der Lohn der kleinen Leute.
Das ist hier aber nicht das Thema und für mich hier beendet bevor es begonnen hat. [ externes Bild ]
Hier ist das Thema: „Update 1.5.2.20-690 vom 31.01.2012“

Gruß Peter