Sky Telefonische Aktivierung der SC

[Nibelungen]

Hi,

hab mir jetzt mal wieder Sky geholt. Hab alles online bestellt, D02-Smartcardnummer angegeben mit Nokia-D-Box2 als Receiver. Wurde brav alles "erkannt" und die Bestellung lief durch.

Nun waren die Sender immer noch nicht hell - also hab ich nachgeforscht: Siehe da - man muß seine Smartcard "erstmalig freischalten"?
Ich kenne das bisher nicht, damals, anno 2009, hab ich im Laden abgeschlossen und da reichte es, mal nen Sky-Sender laufen zu lassen.

Meine Frage - wenn ich nun diese Aktivierungshotline anrufe - was passiert dann? Hab ich da ne Computerstimme dran der ich meine SC-Nummer durchgebe und fertig? Oder ist da ne (inkompetente) Person am Telefon die irgendwelche Bildschirmmeldungen von mir wissen will? (Dann müßte ich mir erst einen meiner zertifizierten Geräte auspacken, wobei das auch keine D-Box wäre.)

Das Vertragliche hab ich verstanden (Vertrag ist nicht mehr widerrufbar wenn ich die Karte erstmalig aktiviere - na ja, hat halt wohl mit dem Widerrufsrecht und so zu tun). Nur darum gehts mir momentan gar nicht.

[Doc. Sis]

Was gar nicht mehr so genau, ob da ein PC oder ein Mensch am Telefon war.
Sollte aber doch in beiden Fällen kein Problem sein!
Ruf die 01805 514451 an und dann klappt das auch.
Auf jeden Fall die Kundennummer und die Smartcardnummer bereit halten!

[Beatmaster]

Es ist eine Computerstimme zu hören. Nur wenn es probleme gibt, wird man durchgestellt.

[Nibelungen]

Also, wie Beatmaster schrieb - ne Computerstimme (ausnahmsweise ne Männliche *gg*). Man braucht nicht mal die Kundennummer - nur die Smartcardnummer. Das ging dann doch fix.

[2rangerfan0]

Und ich halte fast alle der SKY-Hotliner für ausgesprochen kompetent!

Hatte erst einmal Pech mit der Hotline.

[spooky]

Und ich halte fast alle der SKY-Hotliner für ausgesprochen kompetent!

Hatte erst einmal Pech mit der Hotline.

Wesentlich Kompetenter als der Verein dessen Name dieses Forum hat