Bist du ein Mitarbeiter von KD ?MB-Berlin hat geschrieben:Nur dann ist die KDG Dein Vertragspartner.Geo hat geschrieben: da darf man nur anrufen wenn man eine Kundennummer hat.
Hast Du keine Kundennummer, dann ist für Kabel-TV vermutlich Deine Hausverwaltung Dein Vertragspartner.
Also dort die Störung melden.
MB-Berlin
TV- Ausfall in Gerolzhofen
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Nein!Geo hat geschrieben:Bist du ein Mitarbeiter von KD ?
Aber ich arbeite für die KDG.
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Habe doch gewust das man euch ohne probleme an euren antworten erkennt.MB-Berlin hat geschrieben:Nein!Geo hat geschrieben:Bist du ein Mitarbeiter von KD ?
Aber ich arbeite für die KDG.
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Meine Antwort wäre dieselbe gewesen. Mein Arbeitgeber hat mit Fernsehen aber garnix zu tun...Geo hat geschrieben: Habe doch gewust das man euch ohne probleme an euren antworten erkennt.
Bei denen Störungen sollte man erst einmal klären, wer da der Verursacher ist. Liegt das Problem in der Signallieferung durch KDG oder in der Verteilung des Signals durch die Hausverwaltung bzw. durch die von ihr betreuten Technik?
In jedem Fall würde ich der Hausverwaltung gegenüber mit der Kürzung der Nebenkosten um den TV-Betrag drohen, damit man sich darum kümmert. Vorher würde ich aber schauen, ob das Problem nicht doch bei dir liegt. Nicht selten ist auch das Antennenkabel von der Dose zum TV schuld.
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Newty hat geschrieben:Meine Antwort wäre dieselbe gewesen. Mein Arbeitgeber hat mit Fernsehen aber garnix zu tun...Geo hat geschrieben: Habe doch gewust das man euch ohne probleme an euren antworten erkennt.
Bei denen Störungen sollte man erst einmal klären, wer da der Verursacher ist. Liegt das Problem in der Signallieferung durch KDG oder in der Verteilung des Signals durch die Hausverwaltung bzw. durch die von ihr betreuten Technik?
In jedem Fall würde ich der Hausverwaltung gegenüber mit der Kürzung der Nebenkosten um den TV-Betrag drohen, damit man sich darum kümmert. Vorher würde ich aber schauen, ob das Problem nicht doch bei dir liegt. Nicht selten ist auch das Antennenkabel von der Dose zum TV schuld.
Schade wieder so eine antwort ohne vorher alles zu lesen. Das Problem ist KDG.... aber gut. Ich darf endlich eine Sat-Schüssel aufbauen. Muss nur noch den Vertrag mit KDG kündigen.
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Ist ja auch die einfachste Lösung.Geo hat geschrieben:....Das Problem ist KDG...
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
So seit heute 14:36 Uhr wieder mal kein digitales Fernsehen bei mir,analoge Programme mit Schnee.
Kann nicht sagen ob der ausfall nur bei mir ist. Werde auch die Störungsstelle nicht wieder anrufen.
Meinen Vermieter werde ich damit auch nicht belästigen. Warte einfach darauf das mein Vertrag
ausläuft. Irgend welche klugen Ratschläge von Kabel Deutschland Mitarbeiter brauche ich auch nicht.
Kann nicht sagen ob der ausfall nur bei mir ist. Werde auch die Störungsstelle nicht wieder anrufen.
Meinen Vermieter werde ich damit auch nicht belästigen. Warte einfach darauf das mein Vertrag
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Dann lasse es sein.Geo hat geschrieben:Meinen Vermieter werde ich damit auch nicht belästigen.
Er ist nun einmal für Dein Fernsehsignal zuständig.
Da hat jemand ein Böckchen.Geo hat geschrieben: Irgend welche klugen Ratschläge von Kabel Deutschland Mitarbeiter brauche ich auch nicht.
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Auslaufen tut da garnichts.Geo hat geschrieben:... Warte einfach darauf das mein Vertrag
ausläuft...
Wenn dann mußt du schon fristgemäß kündigen.
"Wenn nicht zu raten ist, dem ist auch nicht zu helfen"
Sprichwort
mfg peter
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Re: TV- Ausfall in Gerolzhofen
Hallo Peter,Peter65 hat geschrieben:Auslaufen tut da garnichts.Geo hat geschrieben:... Warte einfach darauf das mein Vertrag
ausläuft...
Wenn dann mußt du schon fristgemäß kündigen.
"Wenn nicht zu raten ist, dem ist auch nicht zu helfen"
Sprichwort
mfg peter
ja sicher muss man den Vertrag kündigen, habe ich ja etwas weiter oben selber geschrieben. Hast auch darauf geantwortet.
Habe den Vertrag fristgemäß gekündigt. Einschreibebrief mit Rückschein und so rechzeitig das ich noch 5 mal kündigen kann
bis die sich bewegen.
Gruss Geo