Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
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- Newbie
- Beiträge: 32
- Registriert: 14.02.2011, 17:05
Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Hallo, liebe KDG-Geschädigte,
ich werde zur Zeit beinah täglich bis zu 2 mal von einem KDG-Center belästigt. Gibt es da eine Trick, wie man das stoppt, oder muß man Anzeige bei der Bundesnetzagentur erstatten?
ich werde zur Zeit beinah täglich bis zu 2 mal von einem KDG-Center belästigt. Gibt es da eine Trick, wie man das stoppt, oder muß man Anzeige bei der Bundesnetzagentur erstatten?
Ich bin zwangsverkabelter Kunde 3.Klasse. Nein, ich ziehe wegen KDG nicht um!!!!
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- ehemals MB-Berlin
- Beiträge: 14082
- Registriert: 15.04.2008, 23:50
- Wohnort: Berlin
Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Nimmst Du die Anrufe an?midge hat geschrieben:ich werde zur Zeit beinah täglich bis zu 2 mal von einem KDG-Center belästigt.
Wenn ja:
- dan sollten die Anrufe nach dem ersten mal beendet sein.
Wenn Nein:
Hattest Du bei der KDG etwas bestellt/gekündigt?
Dann ist es die "Kundenzufriedenheitshotline", die Dir ein paar Fragen stellen will, wie zufrieden du bist.
Diese Anrufe wirst du erst los, wenn Du zumindest an das Telefon gegangen bist.
Das Beantworten der Fragen kannst du natürlich ablehnen.
MB-Berlin
VBE-Berlin
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2 x Red Internet 200 (200000/50000)
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Wenn ein Kunde mit der Anruferfirma in geschäftlicher Verbindung steht, darf er von dieser Firma auch angerufen werden.
Es sei denn, der Kunde hat diesem ausdrücklich widersprochen.
Dieser Widerspruch kann jederzeit ausgesprochen oder auch wieder aufgehoben werden.
Solange dieser Widerspruch nicht vorliegt, kann der Kunde auch angerufen werden.
Also nix mit Anzeige oder Bundesnetzagentur!
Es sei denn, der Kunde hat diesem ausdrücklich widersprochen.
Dieser Widerspruch kann jederzeit ausgesprochen oder auch wieder aufgehoben werden.
Solange dieser Widerspruch nicht vorliegt, kann der Kunde auch angerufen werden.
Also nix mit Anzeige oder Bundesnetzagentur!
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- Insider
- Beiträge: 2541
- Registriert: 06.01.2012, 18:30
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Kabel Deutschland hält sich (zumindest bei mir) seit über einem Jahr an meine Bitte, nicht mehr angerufen werden zu wollen. Eine Zeitlang war das ganz schlimm trotz meiner stets getätigter Bitten auf Unterlassung. Man erzählte mir dann, dass er (der Anrufer) ja nicht sehen könne, dass ein Kollege bereits mal angerufen hätte.
Irgendwann wurde ich dann lauter und warf ihm an den Kopf, dass ich von einem Verein, der nicht einmal vernetzt ist (da man ja sonst meine Bitte, nicht mehr anzurufen, hätte in meinem Profil nachschlagen können) bestimmt keinen Internetvertrag möchte; seit dem ist Ruhe.
Aber auch andere Firmen (z.B. Weltbild) halten sich nicht dran. Gerade letzte Woche wieder habe ich zum Ausdruck gebracht, dass ich bitte nicht mehr angerufen werden möchte. Als die Dame meinte, das sei kein Problem und sie notiert das, meinte ich nur, dass sie das nicht notieren bräuchte, denn da müssten schon mindestens drei Notizen gleicher Art vorliegen.
Irgendwann wurde ich dann lauter und warf ihm an den Kopf, dass ich von einem Verein, der nicht einmal vernetzt ist (da man ja sonst meine Bitte, nicht mehr anzurufen, hätte in meinem Profil nachschlagen können) bestimmt keinen Internetvertrag möchte; seit dem ist Ruhe.
Aber auch andere Firmen (z.B. Weltbild) halten sich nicht dran. Gerade letzte Woche wieder habe ich zum Ausdruck gebracht, dass ich bitte nicht mehr angerufen werden möchte. Als die Dame meinte, das sei kein Problem und sie notiert das, meinte ich nur, dass sie das nicht notieren bräuchte, denn da müssten schon mindestens drei Notizen gleicher Art vorliegen.
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- Kabelfreak
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
TKOM mit ihren Anrufen alle 4 Wochen, um mir eine Supersparflat anzudrehen, ist auch nicht besser.
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- Insider
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Noch besser sind die Anrufe, bei denen einfach aufgelegt wird, wenn ich nach 2 mal bimmeln rangehe. Und das nicht nur einmal...
Aber Dank Rufnummernübertragung lies sich gleich feststellen, wer die Pappenheimer waren. Und siehe da: diese Eigenart haben Telekom und KDG auch gemeinsam.
Aber Dank Rufnummernübertragung lies sich gleich feststellen, wer die Pappenheimer waren. Und siehe da: diese Eigenart haben Telekom und KDG auch gemeinsam.
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- Fortgeschrittener
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
In Zukunft die folgende Telefonnummer angeben oder im Kundencenter ändern.
01631737743
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RTL . Und ihr Hirn schaltet ab !
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- Insider
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Und? Ist das die Nummer von deiner geschiedenen Ex, oder wem?
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- Kabelfreak
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
http://www.frank-geht-ran.de/berlin69er hat geschrieben:Und? Ist das die Nummer von deiner geschiedenen Ex, oder wem?
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- Insider
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Re: Fast täglich Anrufe von einem KDG-Callcenter
Okay! Danke dir! Ist ja echt lustig...
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