Hallo,
das mit den Wartungsarbeiten stimmt, ansonsten fragt doch auch nochmal gezielt nach. Mir hat es ein Störungsdienstmitarbeiter erzählt und dass es schon lange bekannt wäre, aber warum wusste es dann keiner von uns?
Achja, wir sind ja nur die zahlenden Kunden
Ich glaube, wenn wir da richtig dampf machen wollen, sollten wir uns alle direkt an die Beschwerdestelle wenden, alle anderen haben irgendwie keine Kompetenz.
Eure E-Mail sollte dann an
kundenservice@kabeldeutschland.de gehen.
Ganz wichtig, dass ihr in die Betreffzeile
Beschwerdestelle schreibt, damit es auch dort ankommt.
Auch ein Link zu diesem Forum kann nicht schaden.
Kabel Deutschland sollte nicht die "Macht" des Internets/Community

(sofern es gerade geht) unterschätzen.